对于任何时尚品牌来说，面试都是一个很好的研究工具。

有时，只有与客户坐下来，花时间与他们交谈，品牌才能真正获得有用的见解，以开发更好的产品和优化服务。

面试是收集信息的谈话。研究性面试包括一位面试官和一位受访者，前者负责协调谈话过程并提出问题，后者负责回答这些问题。

面试确实有助于超越描述性数据，深入了解客户的行为分析，从而真正了解他们的习惯和购买理由。

只有收集这些更高质量的数据，您的品牌才能正确地分析和细分其客户。

与此同时，进行面试可能会让人望而生畏。

这是一个耗时且昂贵的过程，除非计划正确，否则可能导致失败。

这就是为什么在这篇文章中，我们将介绍为您的时尚企业设计和进行面试的5个基本步骤。

该过程遵循研究的最佳实践，并允许简化否则将是一个极具挑战性的项目。

让我们好好研究一下吧！

#1确定问题

在专注于面试过程本身之前，重要的是要确保我们要解决的问题得到了很好的定义，并与这种研究方法保持一致。

理想情况下，通过访谈，我们正在寻找信息来解决与客户的想法、价值观和习惯相关的问题。

然而，在取得进一步进展之前，我们需要确保访谈是我们试图解决的问题的正确研究方法。

面试可能是一种非常通用的工具，但在开始这种研究方法之前，我们需要确保我们将从参与者那里收集的信息能够真正帮助我们解决我们正在研究的问题。

试着用清晰简洁的方式写下问题。

将其写成一个明确的研究问题，并思考您将从参与者那里收集的信息将如何帮助您回答问题。

您确定没有其他方法可以收集相同的数据吗？也许通过问卷或调查？

如果你确信面试是最有效的方法，那么你可以继续下一步。

#2确定您的理想参与者

流程的下一步是确定参与者的身份。

考虑到你可能能够进行有限数量的面试，确保你将时间投入到合适的人身上很重要。

看看你要解决的问题。谁是您研究的理想参与者？

你会如何描述他们？

理想的做法是创建一个参与者角色，这样你就可以对符合特定标准的客户或参与者进行研究。在学术界，这种方法被称为“目的抽样”，因为它允许研究人员将注意力集中在表现出与你的研究相关和有趣的品质和特征的候选人身上。

有一些不同的声音和意见仍然是一个好主意，所以不要对你的要求太严格，在某些情况下，最有洞察力的答案可能来自于意想不到的声音。

只要你能够获得新的信息，而不是穷尽话题，你就可以随心所欲地进行面试。

在学术界，面试研究的足够大样本量的经验法则是大约30人。

#3制定面试格式

一旦你确定了你的完美参与者，是时候设计你的面试格式了。

您可以选择三种类型：

结构化的

在这种情况下，所有参与者将回答完全相同的问题。如果你使用这种格式，你将更容易阅读和处理结果，因为所有问题都是一样的。

同时，如果你总是问同样的问题，你就没有任何自由去问任何一个特定的受访者更具体的问题。

半结构化的

半结构化面试围绕着一组固定的问题，并为你留出一点时间来提问，这些问题是未经脚本的，对每个参与者来说都可能不同。

这种方法在结构化和非结构化之间取得了很好的平衡，因为它为您提供了一些必要时即兴发挥的自由。

非结构化的

在非结构化面试中，没有预先确定的问题要解决。在这种情况下，面试由围绕一系列预先确定的话题展开的对话组成。

这种方法可以适用于探索消费者行为的领域，这些领域仍然是新的，尚未完全了解。同时，很难比较和对比结果，因为访谈之间没有共同点。

#4考虑道德问题

在你计划面试时，重要的是要充分考虑研究的伦理层面。

确保你所问的问题是你的参与者感到满意的答案，因为面试过程会让他们成为焦点，并产生焦虑或压力。

告诉参与者你正在进行的研究、面试的目的以及如何使用数据是一个很好的做法。

通常情况下，参与者的姓名是保密的，不会对其发表任何具体意见。

总而言之，作为一种标准做法，有必要审查并填写一份道德规范表，以确保您所遵循的流程将为所有参与者提供安全且（理想情况下）愉快的面试体验。

#5个过程和代码结果

面试结束后，是时候处理结果了。

首先也是最重要的，要考虑到你自己的研究者的偏见。面试官通常会将谈话和答案导向他们想要的方向，即使这可能会损害结果的真实性。

总之，研究人员在收集和处理数据时会犯许多常见错误。我们在本文中列出了一些最常见的。

在定性研究中，就像我们进行的访谈一样，处理数据的典型方法是识别参与者答案中的模式和重复出现的关键词。

代码或关键词是我们的参与者在多次采访中反复提及的术语，表明特定的回答或意见对于特定的问题很常见。

然后，这些代码被用于主题。这些主题代表了多个访谈中出现的话题和更广泛的对话领域。

通过发现这些模式和数据之间的联系，我们可以了解很多关于客户的信息，并对参与者的习惯和行为收集有价值的见解。

很好，现在我们已经涵盖了所有5个步骤，现在是时候得出一些结论了。

结论

给你！在这篇文章中，我们介绍了设计时装商业研究面试所需的5个步骤。

正如我们所讨论的，这个过程本身并不太复杂，但要使这项研究取得成功，还有很多事情需要牢记。

如果你想了解更多有关时尚行业研究方法的信息，在本篇文章中，我们将讨论另一种有用的研究方法：问卷调查。

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