肯尼亚最大的在线商业目录运营商mocaly表示,谷歌有意系统地访问其数据库,以窃取客户。谷歌首席执行官斯特凡•马格达林斯基(stefanmagdalinski)在一篇博客文章中说,该公司是在仔细监控互联网流量,并成功设置了一个刺杀行动以抓住谷歌的行为后发现谷歌的行为的。在一份简短的回复中,谷歌告诉nextweb,“我们知道肯尼亚的一家公司指控我们未经允许使用他们公开的一些客户数据”,谷歌正在调查此事。
Mocaly是一家众包运营商,多年来建立了超过170000家肯尼亚企业的大目录,直到最近才在推出Getting Kenyan Business Online(GKBO)计划时面临来自谷歌的竞争。这家初创公司表示欢迎这一计划,但在GKBO推出后不久,它就开始接到客户打来的奇怪电话,这些客户希望获得他们网站的帮助(mocility不提供网站,但GKBO提供)。随着通话量的增加,Mocaly开始监控其数据库的通信量,并发现只有一个IP地址和用户组合访问了所有向Mocaly拨打混乱电话的企业。由于数据库调用是在工作时间进行的,mocility假设有一组人正在搜索数据库,因此它设置了一个搜索操作来发现罪魁祸首。
mocility修改了代码,这样来自可疑IP地址的访问者将收到电话号码,这些号码将他们引导到公司自己的呼叫中心,而不是名单中的实际业务。Mocaly随后录下了其中一些电话,谷歌似乎给其客户打了电话,试图通过谎称与Mocaly的合作关系并不存在,让他们注册一款竞争产品。这家初创公司表示,其数据库中约有30%的企业与谷歌肯尼亚员工取得了联系。
考虑到谷歌最近的众多公关麻烦,这对公司在“不要作恶”部门的工作毫无帮助——而Mocility的证据非常令人信服,也非常糟糕。我们已经联系谷歌征求意见,一旦收到回复,我们会尽快通知你。
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