苹果因一个名为error53的老问题再次受到批评,这个问题导致第三方维修店维修的**出现故障。《卫报》的一篇新报道聚焦于记者安东尼奥·奥尔莫斯(Antonio Olmos),他在报道难民危机时打碎了**屏幕,被迫在第三方商店维修。奥尔莫斯的**在维修后工作正常,但随后的更新产生了一个“错误53”屏幕。当他把**带到一家苹果专卖店时,店员告诉他,**必须自掏腰包更换。这一更新实际上使他的**坏了。
这并不是第一次出现错误53,尽管在新版iOS推出后,这个问题似乎引起了最多的问题。今年4月,《每日电讯报》(Daily Dot)详细报道了类似的问题和相同的最终结果:一旦一部**出现错误53,除了将其发回苹果总部之外,别无选择。
“影响touch ID传感器的故障屏幕或其他无效组件可能会导致检查失败。”
苹果在给《卫报》的一份声明中承认了这一问题,称错误53是安装更新后进行的安全检查的结果,特别是将TouchID传感器与内部安全Enclave芯片配对的检查。每个iPhone在指纹读取器和内部芯片之间保持一个独特的配对,以此防止指纹信息从设备中提取出来。
“我们非常重视客户安全,错误53是安全检查的结果,旨在保护我们的客户,”苹果公司在一份官方声明中说,以边缘iOS会检查iPhone或iPad中的Touch ID传感器是否与设备的其他组件正确匹配。如果iOS发现不匹配,检查将失败,Touch ID(包括Apple Pay使用)将被禁用。此安全措施对于保护您的设备和防止使用欺诈触摸ID传感器是必要的。如果客户遇到错误53,我们鼓励他们联系苹果支持部门。”
这是一个棘手的问题,尤其是考虑到安全飞地对iPhone整体安全系统的重要性。如果TouchID阅读器和Secure Enclave之间没有经过验证的连接,iPhone的指纹系统可能会受到任意数量的攻击,其中许多攻击已经在缺乏类似硬件验证系统的Android**上得到了验证。维护一个内部验证系统可以保护TouchID免受任何此类攻击,这反过来又使得像applepay这样的支付系统能够构建在系统之上。如果没有这种经过验证的联系,这一切都是不可能的。
与此同时,许多报道的问题似乎与TouchID毫无关系。苹果支持论坛上的一个典型案例是,在迪拜购买一部**,在未经授权的经销商处修复一个简单的屏幕裂缝,9个月后升级到iOS后才出现可怕的错误53。苹果的解释是,错误的屏幕可能会导致检查失败。尽管如此,当前的系统仍然让用户无法从看似常见且可预测的故障中恢复。
2月5日下午3:55:更新包括苹果声明。
...工作,他们会被建议买一部新iPhone。于是人们转而求助于第三方iPhone维修商,他们能够不费吹灰之力地修复触摸病。 ...
...新你的iPhone。这是值得做的,因为鬼魂触摸可能是由软件错误引起的。 ...
...要把它举得离耳朵太近)。 如果用户使用第三方替换home按钮,则会收到53条错误消息;这会将用户锁定在设备之外(有权进行修复?)。 Plus型号的光学稳像系统有缺陷。 触摸屏容易...
...苹果的指示,在当地的实体苹果专卖店、通过苹果认可的第三方认证维修商或将设备邮寄给苹果进行维修。 ...
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