推特是由用户发明的,比其他任何科技公司都要多。这对真正建造这件东西的工程师和设计师来说可不是什么轻蔑的事。只是说,我们所认为的Twitter——全天候的新闻和娱乐洪流,数百万人每天都在测量全球心跳——来自我们。而在服务的10岁生日,这感觉是非常值得庆祝的事情。
随着时间的推移,其他大型社交网络也在不断扩张,但它们基本上保持了原有的前提。Facebook仍然是你在现实生活中认识的人的目录。Instagram仍然是一种利用照片分享生活中快乐时光的方式。Pinterest是同样的数字软木板为您的利益,它是当它推出。
世界上运行时间最长的hackathon项目
另一方面,Twitter是世界上运行时间最长的hackathon项目之一。这个故事经常被讲述:一家名为Odeo的初创公司在苹果为iTunes添加了播客目录后,发现自己濒临死亡,该公司生产了用于查找和收听播客的软件。一位古怪的工程师建议做一些关于状态的事情,比如美国在线即时通讯公司(AOL Instant Messenger)的旧邮件,但使用短信分发给朋友。他和他的队友拼凑了一个原型。然后,在2006年3月21日,标志性的第一条推特:
如果它仍然是一种广播状态更新的方式,那么被称为Twttr的服务可能不会持久。但在早期,它吸引了许多早期采用**arty pants的用户,他们看到了更多的潜力:与其他用户进行对话,围绕一个关键字**在一起,向更广泛的受众放大信息。
罗伯特·安徒生的回答也是如此。由克里斯·梅西纳提出的标签。转发,首先由埃里克·赖斯提出。这些想法中的每一个都来自于一个普通的用户,它们使Twitter从一个用来广播状态的服务的想法中走得更远。多年来,tweet编写者的写作提示一直在问:“你在做什么?”但当用户选择回答一个不同的、未被问到的问题时,Twitter将提示改为“正在发生什么?”?
从“你在干什么?”到“发生了什么事?”
Twitter的大多数定义事件都是正在发生的事件。美国航空公司的航班降落在哈德逊河上。阿拉伯之春的民主**活动被推特大大放大。对波士顿马拉松轰炸机的惊心动魄的追捕#黑生活大师。
所有这些用户创新和行为变化的结果是一个全球性的实时信息网络,对于那些有足够耐心根据自己的兴趣定制信息的人来说,它几乎取代了之前的有线新闻网络。Twitter成了新闻发布的地方,也成了讨论新闻的地方。令人遗憾的是,它还引发了大量的滥用——用户早在高管们之前就意识到这是对公司生存的威胁。没有一项由用户主导的创新能够消除骚扰——尽管用户做出了一些有价值的努力,包括共享阻止列表,这是该公司后来采用的另一个想法。
Twitter只是构建基础设施;它总是由用户来让它引人注目。当我问自己的Twitter粉丝他们最喜欢的tweet是什么时,我突然想到几乎所有的tweet都是让他们发笑的东西。沙克聪明的回答奥普拉。美洲驼追逐。我喜欢棒球。佐拉#TrapCover公司。我也是。这是我最喜欢的微博,每次都让我笑:
每个社交网络上都有有趣的时刻。但对我来说,Twitter是最有趣的,这似乎是无可争辩的。
如今,Twitter的未来一如既往地扑朔迷离。它的用户发明的这个平台支持3亿多人,但不是投资者和广告商期望的10亿左右。有一个理由可以证明,将如此多的用户行为作为功能来体现,会让Twitter对新用户的可用性降低——这就是为什么Twitter仍在努力解释10年后的转发是什么。这家公司似乎永远离产品变革还有6个月的时间,这将使所有人都能直观地看到。上个季度,Twitter的活跃用户首次减少,而且没有盈利。
以冰河般的速度进化
但考虑到Twitter早期用户的创造力,值得一问的是,如果Twitter继续欢迎他们的贡献,情况会有什么不同。如果让另一代开发者自己开发推特应用程序,尝试推特的显示和组织方式,那么这项服务完全有可能找到更广泛的受众。但这一梦想在2012年9月宣告终结,当时Twitter宣布做出改变,限制开发人员构建第三方客户端和大量使用其API。Twitter曾经是开发者的设计平台;2012年之后,该公司开始决心规划自己的命运。
但没有这些开发者,Twitter就一蹶不振。这家公司在五年内培养了五位产品副总裁。该公司的核心应用程序发展缓慢,而其他应用程序则被忽视。当更重要的变化到来时,老用户抱怨公司背叛了他们。多西去年重新担任首席执行官一职,希望通过任命负责创始愿景的人来平息用户的批评。
十年后,这一切似乎还是那么不可能。该公司将在多年的董事会密谋、首席执行官洗牌以及对产品如何发展的严重焦虑中幸存下来,并仍将成为一家上市公司。
十年后,杰克仍在建立他的Twitter。但这是一个比他最初想象的更广泛、更重要的Twitter。Twitter可能已经建立了Twitter。但用户才是成功者。在今天的庆祝活动中,公司也应该为他们省一块蛋糕。
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