在信息方面,谷歌遥遥领先,而且在许多方面已经被多个竞争对手超越。但是,当你在这个星球上占据主导地位的移动操作系统,退出竞争其实不是一个选择。
相反,谷歌只是在赌尽可能多的马,并尽最大努力鞭策他们迎头赶上。谷歌有这么多的消息传递策略,因为它没有一个容易取胜的选择:有一个新一代的短信标准,它自己的消息传递应用程序,还有一个(有点悲伤和天真)希望它能说服其他公司同意互操作。
因此,我们自己的沃尔特·莫斯伯格(Walt Mos**erg)在Code 2016上对谷歌CEO Sundar Pichai进行了一次广泛的采访,在采访结束时,我们发现了一些信息,这并不奇怪。下面是我们学到的:如果你希望谷歌能突袭进来,阻止你在一个文件夹里有八个不同的消息应用程序,你可能应该停止。
在回答Backchannel的Steven Levy的一个问题时,Pichai首先引用了RCS,它代表着“丰富的通信服务”。它基本上是下一代短信,添加了短信平台非常需要的功能,而且从一开始就非常需要。但是RCS的问题是,和短信一样,它是一个由运营商设计的标准。这意味着它的推出之路漫长、曲折、令人担忧——即使它最终开始被广泛采用,也不能保证运营商不会因为高昂的价格或相互竞争、互不兼容的功能而把它搞得一团糟。
尽管如此,皮查伊说得比我之前听到的更清楚,谷歌打算将RCS直接构建到Android中,并一直与运营商合作实现这一目标。而且,并非巧合的是,谷歌还收购了一家名为Jibe的公司,这家公司允许它提供服务,让企业建立RCS消息传递系统。事实上,如果该公司能够成功地将RCS集成到Android中,并将其快速部署到这些**上,那么它就可以作为防止RCS碎片化的一种方法。
换句话说,当Pichai说“我们正在与运营商合作开发这个平台,这样我们就有了一个可互操作的消息传递标准”时,实际可能发生的情况是,谷歌将仅仅依靠其销售的大量Android**来创建这个标准。
这一切都很好,但如果你还没有**在一起,运营商会议室外的大多数人并没有屏息等待下一代多媒体短信协议。取而代之的是,他们刚刚使用的应用程序已经达到了这个目的:WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram,很快:谷歌的新Allo消息应用程序。
Pichai在“区分我们作为Google服务构建的内容和我们在Android平台中构建的内容”上非常谨慎,因此RCS作为一个更公平的竞争环境,构建在Android中。谷歌觉得自己不能直接在安卓平台上拉iMessage,建立自己的专有服务。相反,它正在用一个新的消息应用程序再试一次。
尽管Allo还没有(尚未?)计划取代Hangouts,但Pichai似乎完全明白,要把用户从其他服务中拉出来将是一场艰难的战斗。也许Google助手足以吸引用户,但借用Google最近经常重复的一句话,bot和助手领域的“还早”,我们还不知道消费者会多么希望在他们的短信应用程序中实现这一点。
每个消费者的梦想都是让所有的短信应用以某种方式协同工作,这样你就可以选择一个你想使用的,但它可以在一个公平竞争的环境中与他们中的任何一个进行通信。Pichai也有同样的希望,他今天说“我希望看到消息服务更具互操作性。”
他继续说:“希望我们作为一个行业的领导者能朝着这个方向发展。”。但要求互操作性是排名第二(或第三或第四)的科技公司经常做的事情。因此,当皮查伊承认“也许我在问这个问题”时,苹果和Facebook都不大可能回答这个问题。
“在大公司能够合作的范围内,我认为这对每个人都有好处。”每个人,也就是说,除了拥有超过10亿用户的非常成功的短信应用程序。
因此,谷歌有三种不同的方式试图重返信息传递的竞争。再一次,它远远落后了。但是当你在一场你不能退出的比赛中落后时,你真的只有一件事可以做:继续跑。
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