【AppleCare】的知识问答 - tl80互动问答网

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意大利再次指责苹果误导消费者，声称applecare优于国家规定的保修

意大利去年底指控苹果出售AppleCare延长保修期，而不是告知客户该国两年保修政策，在支付120万美元罚款后，苹果同意改变做法。今天，意大利反垄断机构表示，苹果利用这一命令进一步推广其AppleCare保修。意大利ACGM竞争管理局威胁称，如果不采取措施明确传达各种保修方案，将暂停苹果在该国的业务运营，最长30天，并对该公司处以最高30万欧元（约合37.75万美元）的罚款。美国反垄断局表示，苹果...

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xd9643fr 发布于 2021-04-23 01:21

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苹果正在调查新的ipad wi-fi连接问题（更新）

据9to5Mac获得的一份泄露的内部AppleCare文件显示，苹果似乎正在调查有关新款iPad Wi-Fi问题的报告。该文件指示美国零售商店和联络中心“捕捉”任何第三代iPad表现出间歇性连接、Wi-Fi速度慢或看到Wi-Fi网络问题。当然，带着受影响iPad的用户会被替换掉他们的iPad——但苹果公司已经指示代表更换任何有Wi-Fi问题的iPad，即使有证据表明存在身体虐待。另一个值得注意的事...

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i5700867 发布于 2021-04-21 21:10

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苹果屈服于欧盟压力，明确两年法定保修范围

在欧盟施压要求苹果遵守欧盟法律后，苹果宣布将其在欧洲的法定保修期延长至两年。不过，这并不意味着两年的AppleCare现在是标准保修期——保修期的延长只涵盖了设备发货时出现的缺陷，从而将问题是由苹果公司引起的举证责任推给了客户。由于欧盟成员国之间的法律不同，这些条款之间存在一些地区差异，苹果建议联系当地的消费者中心了解详情。...

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gygrggggrcrn7 发布于 2021-04-21 20:04

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新applecare+计划覆盖iPad3意外损坏？

苹果在去年推出iphone4s时推出了售价99美元的AppleCare+保护计划，取代了标准套餐。它仍然将免费维修服务从购买之日起延长到两年，但也涵盖了由于意外损坏而进行的最多两次更换——尽管您每次必须支付49美元。然而，这一计划目前仅限于iPhone，iPad用户目前唯一的选择是79美元的标准AppleCare套餐，它不包括你那些笨拙的失误。如果MacRumors可信的话，随着今天iPad3的发...