【Crm应用程序示例】的知识问答

Crm应用程序示例

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什么是crm应用程序？(a crm application?)

客户关系管理（CRM）应用程序是企业可以用来跟踪客户行为的软件程序。它有助于公司的销售、营销、客户服务和管理层更好地了解客户需求、偏好和购买习惯。企业还可以利用it改善客户服务，留住现有客户。...