【客户关系软件】的知识问答

客户关系软件

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什么是crm软件产品？(a crm software product?)

CRM代表客户关系管理。CRM软件产品是一种专门设计用于帮助企业与客户打交道的计算机软件。该软件将简化销售、营销、技术支持和其他基本业务任务的流程。CRM软件产品通常采用“软件即服务”模式，用户只需购买所需的部分。随着企业努力采用和实施这些软件包，这些软件包面临着一场艰难的战斗。...