【客户关系管理Crm系统】的知识问答

客户关系管理Crm系统

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什么是客户关系管理系统？(a crm system?)

客户关系管理系统，也称为CRM系统，是一套计算机软件套件，旨在简化公司与客户和潜在客户的互动。最基本的系统通常侧重于销售信息，包括采购跟踪细节、价格点数据以及按地点和人口统计的销售量统计。这些信息对公司分析其市场份额、预测未来销售策略等方面非常重要。更高级的程序通常能够走得更远，通常协调客户交互的各个方面，包括客户服务和技术支持功能。各种规模的公司都可以从各种形式的CRM程序中获益，而这些程序在编...

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AshleyEx 发布于 2021-12-10 09:40

什么是客户关系管理系统？(a crm system?)

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