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ITIL®经理是指持有经理信息技术(IT)服务管理证书的个人。本证书是IT基础设施库(ITIL®)资格认证计划的一部分。ITIL®是英国政府商务部(OGC)的注册商标,ITIL®最佳实践通常被世界各地的组织视为公认的标准。...