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也被称为价值链分析,价值链是一种战略,它涉及到建立一套系统的步骤或活动,以逐步增加所生产的商品或服务的价值。通过这种方法,可以理解,所涉及的每一项活动都会为成品增加一点价值。如果某个步骤似乎没有增加价值,则会对其进行仔细评估,以确定该步骤是否对生产过程是必要的。如果是这样的话,那么就采取行动,寻找方法在流程中的某一点上增加某种价值。...
客户是从企业购买产品或服务的个人或组织。当看到“战略客户”一词时,它通常位于另一个名词之前,而这个名词实际上是“客户”复合词的一部分。例如战略客户服务,它是一种客户服务,而不是一种客户服务。另一方面,Jon Fisher,前BAROSA®的首席执行官,由Oracle®公司收购,现在是旧金山大学的商业和兼职教授。...