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关系银行业务是一个过程,包括主动预测个别银行客户的需求,并在客户提出需求之前采取措施满足这些需求。这种方法的基本概念是与每位客户建立更全面的工作关系,评估其个人情况,并对银行提供的各种服务提出建议,以帮助改善客户的财务状况。尽管越来越多的大型银行公司开始鼓励在其本地分行采用类似的策略,但这种方法通常与较小的银行相关,这些银行对客户采用更为个性化的方法。...