仕事の拡大、仕事の充実

どんな仕事でも、従業員にとってよりエキサイティングでやりがいのある、満足のいくものにしようとすることを、ジョブ・エンリッチメントのプロセスと呼んでいます。社員が自分の能力を最大限に発揮する意味で、その能力を発揮する機会を作ろうとするプロセスです。また、ジョブエンリッチメントと似たような言葉で、ジョブエンラージメントという言葉も業界で使われています。しかし、職務拡大と職務充実には明確な違いがあり、本稿ではその違いに焦点を当てることにする。

エクステンションワークとは？

これは、職務の範囲や職責を拡大することに伴うプロセスです。当初はチャレンジ精神旺盛な社員も、責任の重さに見合う報酬がなく、これまでの仕事から解放されないとわかると、モチベーションが下がってしまう。経営者は、仕事の範囲と種類を増やすことで、従業員が行う活動の多様性を高めようとするのです。したがって、ジョブ拡大とは、仕事に多様性を持たせて単調さを減らし、従業員にとってより興味深い仕事にするための職務設計手法である。

ワーク・エンリッチメントとは？

ワーク・エンリッチメントとは、仕事をより面白く、単調にしないことに重点を置いた仕事設計手法です。ここでは、達成感を与えること、仕事や会社に関与しているという感覚を与えることに重点を置いています。このジョブデザインの手法の最終目標は、個人の成長と責任感です。