言語とノンバーバルコミュニケーションの違い

この2つのコミュニケーション、すなわち言語コミュニケーションと非言語コミュニケーションには、多くの違いがあります。ノンバーバルコミュニケーションがバーバルコミュニケーションよりも大きな意味を持つところもあれば、その逆のところもあります。この2つのコミュニケーションについて、次のように理解を深めていきましょう。人間は群れで生活する動物であり、一人では生きていけない。彼は、他者との交流が基本的に必要な社会で生きているのです。言葉はすべての人間関係において重要な役割を果たしますが、人間関係におけるコミュニケーションには、もう一つ同様に重要な形態があります。これは非言語コミュニケーションと呼ばれ、相手のジェスチャー、表情、目の動きなどからヒントを得ます...

言語と非言語によるコミュニケーション

この2つのコミュニケーション、すなわち言語コミュニケーションと非言語コミュニケーションには、多くの違いがあります。ノンバーバルコミュニケーションがバーバルコミュニケーションよりも大きな意味を持つところもあれば、その逆のところもあります。この2つのコミュニケーションについて、次のように理解を深めていきましょう。人間は群れで生活する動物であり、一人では生きていけない。彼は、他者との交流が基本的に必要な社会で生きているのです。言葉はすべての人間関係において重要な役割を果たしますが、人間関係におけるコミュニケーションには、もう一つ同様に重要な形態があります。これは非言語コミュニケーションと呼ばれ、相手のジェスチャーや表情、目の動きからヒントを得ることです。この記事を通して、バーバルコミュニケーションとノンバーバルコミュニケーションの違いを強調しながら、この2つの概念を理解してみましょう。

言語コミュニケーションは何ですか？

まずはバーバルコミュニケーションから。これは、文字によるコミュニケーションやアイデアの交換と定義することができる。これは書面でも口頭でもかまいません。言葉によるコミュニケーションは、個人がアイデア、意見、価値観、提案を交換し、他者とコミュニケーションをとることができる雰囲気を作ることができます。友人と話をするときは、お互いに言葉で伝えることができるので、バーバルコミュニケーションとなります。言葉によるコミュニケーションの意義は、情報の伝達が非常に明確になる状態を作り出すことにある。ここでは、口頭でのコミュニケーションはあっても、文字でのコミュニケーションが中心である産業界の環境を例に挙げてみましょう。手紙や各種書類、報告書、メモなどを通して、ワーカーは他の人とコミュニケーションをとります。多くの場合、これはバーバル・コミュニケーションではなく、ライティング・コミュニケーションである。言葉は意見交換のために使われるため、これをバーバルコミュニケーションと考えます。ここで、非言語コミュニケーションとは何かを理解しましょう。

ノンバーバルコミュニケーションは何ですか？

非言語コミュニケーションは、表情や身振り手振り、徹底した姿勢によるものです。人は非言語でコミュニケーションをとることが多い。言葉が通じない二人がコミュニケーションをとっているのを見たことがありますか？それでも、表情や視線、手の動きで、伝えたいことを伝え合う。

なぜ、人が言語を理解するという話になるのか？母親は自分の行動を通して生まれたばかりの子供とコミュニケーションをとり、子供はすぐに母親の意思を理解できるようになります。赤ちゃんは言葉を理解しませんが、母親は子供の動きや泣き声、鳴き声からその子のことを知ります。これはすべてノンバーバル（非言語）コミュニケーションです。

職場や学校、街中でも、ノンバーバルコミュニケーションは起こり得ます。職場では、チームメンバーと上司の間でノンバーバルコミュニケーションが行われることがあります。例えば、部下は顔をしかめたり、表情を変えたりすることで、上司の機嫌をうかがうことができます。教室では、先生が怒鳴ったり叱ったりするよりも、怒った目で見つめる方が効果的なことが多い。これは、実生活では、第一印象はその人の自信やボディランゲージという非言語コミュニケーションによって決まるため、言語コミュニケーションよりも非言語コミュニケーションが優先されるという事実を浮き彫りにしています。ここで、バーバルコミュニケーションとノンバーバルコミュニケーションの違いを整理しておきましょう。