モチベーションとモラールの大きな違いは、モラールが個人から湧き出る熱意や励ましの気持ちであるのに対し、モチベーションは個人が物事を成し遂げようとする意欲を指していることです。

モチベーションとモラルは、ポジティブな職場環境を構築するための2つのコンセプトです。どちらも最終的には生産性の向上や離職率の低減につながります。しかし、これらの概念を使うには、モチベーションとモラールの違いを理解することが重要です。

カタログ

1.概要と主な違い 2.モチベーションとは 3.モラルとは 4.モチベーションとモラルの関係 5.横並び比較～モチベーションとモラルを表形式で並べる 6.まとめ

モチベーションは何ですか？

モチベーションとは、目標達成のために行動を起こすよう人々を鼓舞するプロセスのことです。つまり、モチベーションとは、人が自分の仕事や役割、目標に向かって持続的に興味やコミットメントを示すように、人の欲求やエネルギーを刺激することなのです。HRモデルでは、モチベーションには「内発的動機づけ」と「外発的動機づけ」の2種類があると説明されています。

外発的動機づけとは、外的要因による動機づけのことです。例えば、報酬や昇進の機会を提供することで、従業員のモチベーションを高めることができます。逆に、内発的動機付けとは、自己満足からくる動機付けを指します。ここで重要なのは、外発的動機づけよりも内発的動機づけの方が有益であるということです。

人を動かすものは、人によってさまざまです。しかし、モチベーションは個人の中で活性化させる必要があるものです。モチベーションとそれに影響を与える要因を説明するために、さまざまな理論があります。

モチベーションの高い職場では、社員は自分の仕事の内容以上の仕事をしようとします。熱意、興味、コミットメントがあれば、自分の責任範囲を超えて仕事をすることができる。また、従業員も会社の発展に目を向けるようになり、モチベーションが高まります。これは、生産性、効率、仕事の質の向上につながります。したがって、従業員のモチベーションが高ければ、企業はたいてい成功への道を歩むことができるのです。

モラルは何ですか？

モラルとは、人の心理状態や気持ちのことで、その人の協力意欲を決定するものです。

士気には、高い士気と低い士気の2つの状態があります。高いモラルは仕事へのコミットメントを示し、経営目標の達成に不可欠なものです。モラルの高い職場には、次のような特徴が見られます。

• 情熱的なチーム
• 組織的コミットメント
• 適切なコンフリクトマネジメント
• 健康で安全な職場環境
• 従業員の心の中にある帰属意識
• 組織内の効果的なコミュニケーション
• 生産性と効率性の向上、顧客からの苦情やクレームの削減
• さらなるパワーアップ

一方、やる気のない職場では、次のような特徴が見受けられます。

• 組織内の対立が激しすぎる
• スタッフの欠勤率、離職率が高い
• 従業員の仕事に対する不満やフラストレーション
• 過酷な労働環境
• 生産性、効率性の低下、顧客からの苦情やクレーム数の増加
• モチベーションの欠如

モチベーションとモラールの関係は何ですか？

モラルとモチベーションの両方が、ポジティブな職場環境を作るために不可欠な要素です。時に、士気とモチベーションは密接に関係しています。モラルが高ければ、従業員は目標達成に向けて意欲的に働き、同時に仕事の生産性や質も向上します。同時に、スタッフのモラルやモチベーションが低いと、仕事が遅くなりがちで、生産量も減り、仕事の質も低くなってしまいます。しかし、このような状況にも例外はあります。

場合によっては、目標達成のために懸命に働くモチベーションの高い社員がいても、モラルが低い場合があります。雇用不安や上司への恐れといったネガティブな要因が、こうした従業員の努力を後押ししているのかもしれません。この場合、モチベーションは高く、モラルは低くなります。また、「士気は高いが、モチベーションが低い」という状況も見受けられるかもしれません。

モチベーションとモラールの違い？

モラルとは、個人から湧き出る熱意や励ましであり、モチベーションとは、個人が仕事をやり遂げようとする意欲のことである。つまり、これがモチベーションとモラールの重要な違いです。しかし、モラルが高いからといって、従業員のモチベーションが高いとは限りません。なぜなら、従業員の態度が、より効果的に仕事をすることを促していない可能性があるからです。したがって、モチベーションの高さは生産性の向上につながるが、モラールの高さは生産性の向上につながらない可能性がある。さらに、モチベーションは個人の概念であるのに対し、モラルは集団の概念であると考えられています。したがって、これもモチベーションとモラールの違いと言えるでしょう。

以下のインフォグラフィックでは、モチベーションとモラールの違いをより詳しく比較しています。

概要 - モチベーション vs. モラル

モラルとモチベーションはポジティブな職場環境の基本ですが、モチベーションとモラルは明確に区別されます。モラルとは、個人が協力するために抱く感情であり、モチベーションとは、個人が仕事をやり遂げようとする意欲のことである。したがって、モチベーションは個人の概念であり、モラルは集団の概念であると考えられている。

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1 "Incentive" via Flickr2 (CC By 2.0). "3468104" (CC0) via Pix Bay

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