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上向きコミュニケーション(upward communication)と下向きコミュニケーション(downward communication)の違い

上り通信と下り通信の主な違いは、上り通信は下級から上級へメッセージを送信する過程であり、下り通信は上級から下級へメッセージを送信する過程である。

主な違い

上り通信と下り通信の主な違いは、上り通信は下級から上級へメッセージを送信するプロセスであり、下り通信は上級から下級へメッセージを送信するプロセスである。

上向きコミュニケーション(upward communication) vs. 下向きコミュニケーション(downward communication)

上向きコミュニケーションとは、組織構造の下部または下部から組織構造の上部に情報または情報が流れることを意味し、下向きコミュニケーションとは、組織構造の上部から組織構造の下部に情報または情報が流れることを意味する。向上コミュニケーションは上司にアドバイス、クレームなどを提供することです。だから、命令的ではなく、指示、コマンド、アドバイスなどのために下に交流します。だから、これは自然です。民主的な環境は向上したコミュニケーションの応用を確保することができる。逆に、権威のあるコミュニケーション環境では、次のコミュニケーションを適用する必要があります。

向上したコミュニケーションは頻繁に発生しないが、下へのコミュニケーションは組織機能のスムーズさと活発さを維持しているため、頻繁に発生している。組織の下級/従業員/労働者は自発的に向上したコミュニケーションを展開する。組織の上司や上層部は、積極的に下へのコミュニケーションを展開します。上向きのコミュニケーションはコンサルティング式の管理のようなもので、下向きのコミュニケーションは指令式のコミュニケーションシステムと呼ばれています。向上コミュニケーションの方式には、開門政策、通報、コンサルティング、会議、苦情箱、提案システム、小さなニュースなどが含まれている。下向きのコミュニケーションには、手紙、公告、通知、パンフレット、メモ、注文、電話などがあります。

比較図

向上したコミュニケーション下へのコミュニケーション
向上コミュニケーションは、部下が上司に情報を伝えるコミュニケーションの一つです。下向きコミュニケーションは、部下を指導し、組織の目標、政策、戦略に関する情報を伝えるための適切な指揮システムです。
目的
異議を申し立てたり文句を言ったりして、フィードバックと提案をします。命令、指示、提案、または責任の割り当てを下す。
自然
参加と控訴権威性と指導性
スピード
遅い速い
りゅうりょう
上司に従属する。下より上。
しゅうはすう
低い比較的高い
レポート、ダイレクトレター、推奨事項通知と通知

上向きコミュニケーション(upward communication)は何ですか?

向上コミュニケーションとは、一線の従業員からマネージャ、責任者、責任者までのデータまたは情報の流れを指します。向上したコミュニケーションにより、管理者は従業員の仕事、政策、プログラム、企業の全体的な感じを理解することができます。向上したコミュニケーションは、従業員の要求、考え、感じを表現するのに役立ちます。上層部の管理者にとって、向上したコミュニケーションはビジネス意思決定の重要な情報源である。これにより、上層部の管理者組織の変更要件を通知できます。

コミュニケーションのメリット

  • フィードバック:管理者は従業員から組織の発展を改善するのに役立つフィードバックを得ることができます。フィードバックを奨励された従業員は尊重され、組織の運営に発言権を持っている。
  • 相互信頼:相互信頼により、従業員とマネージャの関係がより密接になります。信頼が高まるにつれて、従業員とマネージャーの関係もますます密接になります。
  • 新しい政策のスタート:一線の従業員は毎日仕事や仕事をしています。彼らは通常、管理者に何かが有効かどうかを伝えることができます。従業員は、新しい政策を制定したり、古い政策を変更したりする上で重要な役割を果たすことができます。

下向きコミュニケーション(downward communication)は何ですか?

組織の正式なコマンドチェーンまたはレポートラインに従って情報とメッセージが下に流れると、下への通信が発生します。コンテキストでは、メッセージとコマンドは、組織順序の上位レベルから下位レベルに移動します。下り通信に対する反応も同様の経路で上向きに移動する.職場では、マネージャーから従業員への指示が下へのコミュニケーションの最も基本的な形式です。これらは書面マニュアル、マニュアル、覚書、政策であってもよいし、口頭陳述であってもよい。下向きコミュニケーションのもう一つの例は、取締役会が管理職に具体的な行動を指示することです。

コミュニケーションのメリット

  • 組織規律:組織の階層構造に従うと、組織規律とメンバーのコンプライアンスが維持されやすいことを意味します。
  • 効率:下向きのコミュニケーションは効率を提供します。命令と情報は、組織の上層部の活動を調整できる権力源から来ているからです。従業員は管理者からフィードバックを受けた。
  • 効果的な目標コミュニケーション:上層部の管理者は、目標を簡単にコミュニケーションし、これらの目標を実現する責任を割り当てることができます。
  • ライセンスの容易性:ライセンスが指揮チェーンを表す垂直通信構造から直接由来する場合、ライセンスはより容易になります。

主な違い

  1. 下級社員が発起し、自分の情報や情報を組織秩序の上級管理職に伝達するコミュニケーションであり、向上コミュニケーションと呼ばれる。逆に,組織の正式な指揮チェーンを介して情報が伝達されると,このようなコミュニケーションは下向きコミュニケーションと呼ばれる.
  2. 向上コミュニケーションは、愚痴や呼びかけを提出し、フィードバックやアドバイスをするために使用されます。ダウンリンクコミュニケーションは、ダウンリンクコミュニケーションとは異なり、コマンド、コマンド、警告、アドバイス、または職責の割り当てに使用されます。
  3. 上へのコミュニケーションの発生は偶然であり、下へのコミュニケーションの発生は頻繁である。
  4. コミュニケーションの本質は、部下を最高管理職と意見を共有するように招待することです。一方、下へのコミュニケーションは権威的で、部下の会社の使命と目標について指導する傾向があります。
  5. 上向きのコミュニケーションは、権威によって授権され、時間の制限があるため、下向きのコミュニケーションよりも時間がかかります。
  6. 向上コミュニケーションの一般的なタイプには、レポート、直接手紙、アドバイスがあります。逆に、下へのコミュニケーションの一般的な形式は、コマンド、通知、通知です。

結論

要するに、下向きコミュニケーションの成功は、上位レベルのコミュニケーションに依存します。つまり、組織内の下位レベルの従業員の反応を通じて、上層部の管理職が実行する政策、計画、戦略の有効性を評価します。

  • 2020-01-29 17:09 に公開
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  • 分類:商業金融

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