やる気と満足度

モチベーションと満足度は、組織でよく議論される概念です。これらは、組織の目標をよりよく達成するために、マネジャーが手にする重要なツールなのです。ピープル・マネジメントは、すべてのマネジメント・プロセスの中核をなすものです。従業員のモチベーションを高く保ち、仕事にやりがいを与えることは、経営戦略上重要なことです。従業員のモチベーションと仕事の満足度には複雑な関連性がありますが、注目すべき違いもあります。

モチベーションとは？

モチベーションとは、人間の行動を制御し、方向付けるもの**のことです。組織的な環境では、モチベーションは報酬、手当、昇進、あるいは設定されたタスクが完了したときの上司からの励ましなど、あらゆるものがあります。かつてはお金が最も重要な動機付けと考えられていた時代もありましたが、ホーソンの研究に始まる一連の実験を経て、今日では、モチベーションが従業員の行動や業績水準に重要な役割を果たし、お金は数ある動機付け要因の一つに過ぎないことが知られています。給与、昇給、昇進はすべて外発的動機づけであり、従業員の行動、さらには生産性の水準に寄与するものです。

また、内面からくる、従業員の行動を促す動機付けの要素もあります。これは内発的動機づけと呼ばれるもので、仕事のやりがいや楽しさなどが含まれます。人によって、仕事の動機はさまざまです。しかし、ほとんどの人にとって、それはお金です。なぜなら、給料がなければ、生きていくことも家族を養うこともできないからです。

満足とは何か？

満足感とは、難しいとされる仕事をやり遂げたときに得られる感覚です。実は、仕事をやり遂げることが、多くの人が満足感を得ることなのです。働くことの喜びや楽しさを「働きがい」といいます。高い給料や特典・報酬を受け取っている人は少ないが、仕事のやりがいを感じている人はいる。

仕事のやりがいというものを理解するには、家で幼児や子犬と遊んでいる時や、庭に美しいバラを植えた後に感じる幸福感を思い浮かべる必要があります。これらはほんの一例で、ガーデニングでも料理でも、ほとんどの人が趣味に満足しています。満足感とは、自分の内面から湧き出る感情である。しかし、職場で自分のパフォーマンスを褒められると満足感を得られることもある。

人によって満足の理由はさまざまですが、仕事を長く続けるためには、何らかの満足が不可欠です。

モチベーションと満足度の違いは何ですか？

-また、性能のレベルを定義する。

-満足感とは、仕事の喜びや楽しさ、仕事が完璧に終わったときの達成感です。

-動機づけには外発的なものと内発的なものがある。給与、昇進、インセンティブ、役得、報酬などは外発的動機付けの例であり、仕事の満足度は内発的動機付けの例である