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客户价值主张包括客户从与特定供应商开展业务中获得的总体优势或利益。有时被称为增值主张,这一概念不仅涉及货物或服务的价格等基本问题,还涉及向客户提供的服务和支持的质量、及时交付这些产品以及客户和供应商之间建立的关系等相关问题。...
几乎每个消费者都喜欢价值主张。从本质上讲,价值主张是一种东西,它有助于通过使用竞争组织提供的产品或服务,为客户提供某种形式的额外满意度。通常,价值主张以优质客户服务、产品或服务稍微适应客户需求的能力或品牌特有的某些附加功能的形式提供。以下是一些价值主张的例子,这些价值主张通常用于区分给定行业内的公司。。...