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制造商和消费者之间通常存在一种默示的信任,即产品确实会像广告中所宣传的那样发挥作用。食品将新鲜可口,替换零件将合适,或者玩具将表演电视广告中展示的所有特技。为了确保消费者对购买的产品完全满意,许多零售商和制造商使用“保证满意”这一短语。这个简单的口号是为了向消费者保证产品或服务将满足他们的需求,否则商店或制造商将更换、修理或退款。。...