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客户价值主张包括客户从与特定供应商开展业务中获得的总体优势或利益。有时被称为增值主张,这一概念不仅涉及货物或服务的价格等基本问题,还涉及向客户提供的服务和支持的质量、及时交付这些产品以及客户和供应商之间建立的关系等相关问题。...