【客户服务经理职位】的知识问答

客户服务经理职位

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什么是客户服务经理？(a customer service manager?)

客户服务经理是负责客户关系和提供客户关系的人员。这些专业人士几乎可以在任何行业找到工作，包括零售、制造和公用事业公司。许多人也经常在集中的呼叫中心环境中工作。顾客的满意通常是经理的首要任务。他经常被要求解决涉及客户对服务或商品投诉的冲突。...