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帮助台技术人员为使用计算机系统或软件的人提供指导和故障排除帮助。技术人员可以直接为软件或硬件公司工作,也可以根据合同为各种组织工作。他们可能负责解决技术问题,回答有关软件的问题,运行诊断程序,以及回答任何其他与客户一般相关的询问。对于那些希望成为帮助台技术人员的人,通常建议获得计算机相关领域的学士学位。一些公司也可能需要专业认证。。...