暂无介绍
客户服务专员是代表公司与客户沟通的人,无论是面对面、通过电话、通过互联网还是通过其他方式。这个人也被称为客户服务代表,他可能会执行广泛的任务以满足公司客户的需要。例如,他或她可能为公司的产品和服务提供支持,接受订单要求,回答问题,解决投诉,甚至进行销售。客户通常认为客户服务代表是公司的眼睛、耳朵、面孔和声音。...