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前台服务员是一个专门从事客户服务的酒店工作人员。作为游客最先见到的工作人员之一,前台人员的举止和行为可以为整个度假村定下基调。为了成为一名前台代理,一个人必须拥有优秀的个人技能,以及强大的组织能力。...