【桌面支持】的知识问答

桌面支持

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什么是技术支持工程师？(a technical support engineer?)

技术支持工程师负责处理特定产品的所有级别的故障排除和问题解决。利用他的技术知识、特定背景和整体产品经验，这个支持专业人员可以随时向特定产品或服务的用户提供合格的支持。由于技术充满了大多数家庭、学校和企业，因此需要这些合格的人员来解决日常可能出现的问题。...