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调解员是一个第三方,致力于解决两个持不同意见的个人或组织之间的争端。虽然没有对调解员进行正式的培训,但许多人都有其专业领域的学位,加上冲突解决或心理学领域的特殊培训。有许多不同类型的调解工作;只要人性包括争论和分歧,调解员将继续成为社会的一个非常有用的部分。...