【虚拟电话接待员】的知识问答

虚拟电话接待员

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什么是虚拟接待员？(a virtual receptionist?)

虚拟接待员是商业意义上的一个短语，指接听电话或履行现场接待员职责的个人，但实际上不在主要业务所在地。如果客户服务代表、应答服务代理、甚至预约调度员在场外或远程工作，他们都可以被归类为虚拟接待员。在大多数情况下，接待员在家庭办公室工作。...