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服务水平协议(sla)和欧拉(ola)的区别

SLA和OLA的关键区别在于SLA是服务提供者（供应商）和最终用户（客户）之间的合同，它概述了服务提供者期望的服务水平，而OLA定义了支持SLA的相互依赖关系。SLA和OLA在外包和信息技术等特定行业得到了广泛的应用。OLA是根据SLA中指定的需求的性质开发的。SLA和OLA可以是非正式的或具有法律约束力的合同。...

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hq7614 发布于 2020-10-25 21:43

服务水平协议(sla)和欧拉(ola)的区别

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