微軟釋出了Surface Pro 3的一個更新版本,該版本旨在解決一些裝置無法充滿電的問題。
這個問題在過去的幾個月裡開始出現,Surface Pro 3的使用者報告說他們的機器充電時間不能超過一個小時。微軟目前已經發現了這個問題,稱某些裝置未能正確測量電池的滿容量,導致它們無法充滿電。
微軟將這一問題等同於汽車燃油表損壞。”如果燃油表工作不正常,汽車也將無法加滿油箱-即使油箱是好的,“微軟寫道。微軟表示,這些地面裝置內部的電池非常好,安裝更新後應該可以正常工作。
然而,這些變化可能不會立即生效。微軟表示,這個問題將“在接下來的幾次充放電迴圈中自行糾正”,因此在電池再次充滿電之前,您可能需要將電池耗盡幾次。
請註意,完全充電只會是任何一個給定的專業3單位仍然能夠舉行-這些機器是兩年前在這一點上,可能已經減少了電池容量。這就是說,他們應該能夠執行超過一個小時的電池。
微軟還沒有宣佈它將為那些付費讓人更換他們的**看似有問題的電池的人做些什麼。該公司表示,他們正在調查哪些客戶受到了影響,也就是說,他們試圖分辨出誰的電池確實出了問題,誰只是把他們的電池用完了,並將在30天內與受此問題影響的人取得聯絡,他們會為更換電池支付費用。
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