CES 2017還沒有結束,但很明顯,今年偷秀的人甚至不是一個人,而是一個虛擬助理。亞馬遜的Alexa已經出現在從模仿揚聲器到人形機器人到聯網冰箱的所有領域。這樣說吧:你現在可以透過和臺燈說話來點比薩餅了。
就連亞馬遜似乎也對有多少**商利用Alexa的“技能”或語音服務感到驚訝:亞馬遜Echo and Alexa的副總裁邁克·喬治(Mike George)在接受《The Verge》採訪時表示,亞馬遜最初預計,在CES上,Alexa將有35到40臺裝置。最後的計數還是未知數,但還不止這些。
Alexa在家裡的延伸,那裡有穩定的Wi-Fi,沒有太多噪音,是有意義的。更有趣的是亞歷克斯搬出了家。亞馬遜對人工智慧的態度與蘋果和谷歌相反:Siri和谷歌現在開始使用移動裝置,然後開始使用家用產品。Alexa剛剛開始從事你在旅途中使用的東西,或者你駕駛的車輛。而早期的經歷近乎令人失望。
首先,值得註意的是,“與Alexa一起工作”或“Alexa啟用”現在至少有兩種不同的方式,一些公司顯然在沒有Alexa技術內建的情況下使用它來營銷他們的產品。任何公司都可以**Alexa skill,它基本上是一個命令或一組命令,透過Wi-Fi連線的產品觸發一個動作。但這仍然意味著你必須有一個亞馬遜回聲或回聲點揚聲器在你的房子裡工作。
其他產品有Alexa“直接整合”或內建。這意味著**商已經包括了必要的硬體部件,如麥克風、揚聲器和無線元件,並且正在使用亞馬遜的底層語音和聲音處理軟體,包括回聲消除等演算法。
但僅僅因為**商已經建立了一些亞馬遜的規格並不意味著亞歷克斯魔術工程一樣,因為它會在家裡的產品。這款售價400美元的OnVocal無線耳機內建了Alexa,有三個麥克風,除了Alexa之外還支援Siri和谷歌語音搜尋。只要你帶著**進行**連線,你就可以使用Alexa。
你可能會覺得穿著這件衣服走來走去和把回聲綁在身上一樣好。不是的。
耳機上有六個小的物理按鍵,其中一個是Alexa的。為了喚醒Alexa,你必須按下並釋放它,即使是語音提示和你的問題和答案之間的短暫停頓也會讓人覺得太長。這與我使用亞馬遜自己的行動式回聲水龍頭揚聲器的經歷沒有太大的不同,因為這是值得的。它需要一個物理水龍頭,這剝奪了一些魔術的聲音只有亞歷克斯。
Alexa也進入了腕錶領域,比如售價300美元的火星mVoice智慧手錶。為了使用Alexa,這還需要按下手錶側面的物理按鈕兩次,一次是在您進行查詢之前,然後是在您完成查詢之後。亞歷克斯的回答來自手錶旁邊一個小小的揚聲器。如果你聽不清楚,你應該開啟mVoice移動應用程式來檢視Alexa的回覆。又一次,魔法消失了。
也許亞歷克斯在家外最有用的表現就是在車裡。汽車擁有語音控制系統已經有一段時間了,過去幾年蘋果的CarPlay和Android Auto的推出給汽車帶來了更具未來感和直觀的介面。現在加入Alexa。福特、現代和大眾是已經將Alexa放在儀錶板上的少數幾家**商,未來可能還會有更多的**商。
我很興奮能在福特的混合動力車上透過一部繫留電話試用Alexa的測試版(我經常被我在車裡的iPhone上的Siri體驗激怒。)這對媒體的東西非常有效:Alexa在幾秒鐘內給我找到了Vergecast podcast、一本有聲書和一個Amazon Prime音樂播放列表。我沒能測試這個,但是你可以讓車裡的Alexa在家裡做一些事情,比如開啟智慧燈或者開啟**門。
但是Alexa不會在車上給你打電話,也不會識別你當前的導航位置,至少現在還不會。當您請求類似“給我找最近的加油站”或“最近的咖啡店方向”的內容時,Alexa當前預設為您的Amazon配置檔案中檔案的郵政編碼。福特說,一旦亞歷克斯能從車上提取GPS資料,這種情況將在不久的將來改變,但目前還沒有。
亞馬遜(Amazon)的邁克•喬治(Mike George)在接受採訪時承認,在家庭之外,存在著各種各樣的複雜性我們實質上專註於簡化整個過程,包括設定、安裝和使用。”。當我問亞馬遜是否因為質量問題直接拒絕了一家想使用Alexa的**商時,喬治說:“我們和他們合作,直到我們做對為止。”
他還暗示,未來亞歷克薩的預測能力要比現在強得多。”很長一段時間以來,亞馬遜一直在進行機器學習,以瞭解我們的客戶想要什麼你可以想象這樣一個例子:Alexa不必要求Uber或Lyft,而是預測你想要什麼,並知道哪一個會更快到達那裡。”
所有大型科技公司都在瘋狂地嘗試正確的預測智慧。既然有這麼多的產品都採用了Alexa,它就可以幫助Amazon的人工智慧在家庭和移動領域脫穎而出。不過,就目前而言,Alexa在前者的表現還是好多了。
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