任天堂今天宣佈停止其廣受歡迎的NES經典版遊戲機,引起了粉絲們的騷動。任天堂為什麼要這麼做,因為這個裝置已經賣完好幾個月了,而且很明顯消費者一上架就會購買它?公司討厭錢嗎?在經歷瞭如此多的產品災難和沉睡者的成功之後,任天堂怎麼會沒有意識到自己什麼時候擁有了真正的、可證明的成功呢?公司沒有給出做出這一決定的具體原因。
我們可以對任天堂為什麼會這樣做做出各種各樣的假設。或許這與那些經典遊戲的授權或利潤率有關,也可能與NES經典如何融入公司的產品格局有關。也許這個假期會有一個SNES經典。但所有這些假設都沒有抓住重點。真正的爭論是任天堂的長遠目標是否是銷售大量產品。這個問題的答案可能是否定的。
任天堂不是蘋果。任天堂不想要你的錢。公司不關心你作為一個消費者或球迷,因為它有興趣滿足你的消費者需求。相反,它希望成為你花最多時間思考的公司。任天堂希望你想要它的產品,拼命地,永遠地。這不僅僅是一種人為的稀缺性策略,任天堂將供給維持在較低水平,從而使需求始終處於較高水平。儘管這一論點似乎很好地適用於任天堂的戰略與NES經典,它的阿米波玩具,和它的3DS手持裝置,它沒有畫出全貌。
當任天堂(Nintendo)在****的產品上掀起一股狂潮時,當它知道供應永遠無法滿足需求時,它正在為未來鋪路。現在,任天堂每一次包裝懷舊,並提出一個合理的價格,它可以期待它會賣得很好。事實上,它確切地知道它將如何以及在多大程度上銷售-該公司已經釋出了幾個月的小批次經典產品,並觀察了它們的銷售速度。公司可以在任何數量的縱向市場和任何數量的特許經營中繼續這樣做。從我們所能收集到的資訊來看,任天堂寧願銷售六種不同的產品,也不願銷售一種足以滿足需求的產品。透過這些方法,它**了一大批粉絲,他們準備好了,願意排隊,手裡拿著現金,去買它賣的任何東西,因為他們知道它很快就會消失。
有人可能會說任天堂在這方面的策略比大多數其他遊戲公司的策略更具操控性。當然,這個行業充滿了關註季度目標、收入目標和利潤里程碑的高管。據估計,今年的銷售額將超過1000億美元,影片遊戲行業不應對其最強大和最強大的玩家所追求的東西抱有幻想。
但任天堂似乎並不像其一些競爭對手那樣致力於利潤最大化。當然,對於經典遊戲的數字版本,它確實會收取相當多的費用。然而,它似乎沒有參與其他公司過去幾年津津樂道的那種微交易和可下載內容戰略。正是這些收入把戲,讓****變成了數十億美元的財產,其目標是從消費者那裡獲得盡可能多的錢,在最長的時間內分散開來。
從錶面上看,任天堂似乎對此並不感興趣(你可以說,它在方便的時候改變了主意,比如在Fire徽章Heroes中的應用內購買和在Mario Kart中的DLC包。)它感興趣的是控制產品的銷售方式和銷售程度,以此來衡量消費者的興趣,並讓人們對下一個必備品保持饑餓感。要做到這一點,最好的辦法似乎是大幅限制這些產品的供應量,決不讓任何一個產品滯銷。
想一想你會怎麼想,但要明白,任天堂作為一個脫離接觸的公司誰不瞭解其粉絲群的想法可能是一個不準確的閱讀。這家公司比任何人都更瞭解自己的粉絲。它知道是什麼驅使他們,是什麼讓他們花錢。這就是任天堂的收入:玩家的需求。只要它知道這些,收集這些資訊,並保持資訊流通,公司就不需要聽你、我或任何粉絲的話。它只需要繼續做它一直在做的事情。
但有一點,消費者可能會感到厭倦,對亞馬遜的產品線和快速銷售感到厭倦,渴望透過一種方式為一家公司提供他們想要的產品,但卻無法做到。可以肯定的是,任天堂擁有豐富的善意源泉。還沒用完呢。但值得一問的是,這條線在哪裡,還有多少令人失望的假日季節或令人沮喪的GameStop呼籲消費者把錢帶到別處。任天堂可能很快就會發現。這很可能會導致公司最糟糕的噩夢:一個產品,放在商店貨架上,沒人願意買。
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