如何恢復對被駭客入侵的facebook帳戶的訪問？

沒有必要說“退出Facebook”的評論在這一個。對於那些堅持使用社交服務的人來說，似乎你們中的很多人，考慮到公司的活躍使用者總數並沒有下降的趨勢，你可以而且應該做很多事情來保護你的帳戶。然而，如果有人闖入了你的數字王國，要想找回你的線上角色真是一件痛苦的事，如果你能做到的話。...

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沒有必要說“退出Facebook”的評論在這一個。對於那些堅持使用社交服務的人來說，似乎你們中的很多人，考慮到公司的活躍使用者總數並沒有下降的趨勢，你可以而且應該做很多事情來保護你的帳戶。然而，如果有人闖入了你的數字王國，要想找回你的線上角色真是一件痛苦的事，如果你能做到的話。

生活駭客讀者蒂姆在本週的科技911問答中分享了一些壞訊息；答：

“當你的Facebook賬戶被駭客入侵時，你能做什麼？我丈夫的賬戶被黑了。帳戶的電子郵件地址、密碼和電話號碼已更改，因此他無法使用“恢復幫助中心”的任何恢複選項。我已經上報了賬戶，但沒有任何回應。”

求助於facebook的工具，然後變得煩人

我同情你，蒂姆，我讀過很多人經歷這種情況的故事。攻擊者進入某人的帳戶，更改所有資訊，甚至可能將2FA切換到他們的裝置，並基本上將某人從他們的Facebook體驗中除名。至於拿回來，嗯，我也很難過地報告說，我還沒有讀到很多成功的故事在這方面。

這並不是說這是一個不可能的任務，只是一個不可能的任務。我們來看看你可以嘗試的幾種可能的解決方案。

你以前可以讓你的朋友報告Facebook賬戶被駭客入侵，但這種選擇似乎已經消失了。相反，Facebook在其幫助中心增加了一個“駭客賬戶”部分。訪問該網站，你應該能夠透過一個引導工具，將給你各種提示，你可以選擇。您也可以訪問此網站嘗試重新獲得對您的帳戶的訪問許可權(我會嘗試兩種選擇，以防其中一種比另一種效果更好。見鬼，你甚至可以試試這個頁面。）

從理論上講，你的丈夫應該可以使用任何一種工具重新進入他的賬戶，儘管這個過程最終可能需要他向Facebook提交身份證明。而且，老實說，如果你走到那一步是件好事，因為這可能是你重新獲得訪問權的最好機會。

我也會讓你丈夫檢查他的電子郵件地址，檢視Facebook關於更改電子郵件/密碼的任何通知。當新地址新增到帳戶時，您應該在以前的地址收到一封電子郵件。正如Facebook所指出的：

“如果與Facebook帳戶關聯的電子郵件已更改，則可以對此進行反向操作。當電子郵件更改時，我們會向以前的電子郵件帳戶傳送一條帶有特殊連結的郵件。您可以單擊此連結以反轉電子郵件更改並保護您的帳戶。”

Facebook的工具應該允許你重置你的電子郵件和/或與你的帳戶相關的電話號碼。如果你被要求提供一個登入程式碼，因為有人在你被盜的帳戶上設定了雙因素身份驗證，請確保你選擇了任何“幫助我”選項，而不是將該程式碼傳送到其他人的裝置。這最終會讓你找到一種機制，你需要用它向Facebook證明你其實就是你自己，但不能保證恢復對你賬戶的訪問將是一個快速的過程。

接下來，確保你的丈夫在他的Facebook帳戶上設定了雙因素身份驗證，不管他是重新獲得對現有帳戶的訪問許可權，還是放棄並建立一個新帳戶。這樣的話，除非有人能物理訪問他的智慧**或進行某種SIM卡欺騙攻擊，否則幾乎不可能有人闖入他的賬戶。而且，一如既往，為Facebook使用一個唯一的、強大的密碼是至關重要的，這是其他任何服務都不使用的。理想情況下，一個將保持安全，透過一個專門的密碼管理器。

我希望我能為你提供更好的建議，甚至可以透過某種方式聯絡Facebook來獲得個人幫助。不幸的是，Facebook的自動化工具是你能得到的最好的工具。確保他完全用盡了所有的選項，即使它需要執行多次，點選所有的各種“幫助我”的連結。他甚至可能不得不在其他地方糾纏Facebook(Twitter DMs？甚至可能是Oculus支援，如果他假裝是一個需要訪問他的Facebook帳戶才能使用的客戶，或者在他重新訪問帳戶之前多次提交他的ID（以及越來越尖刻的評論）。

這很煩人嗎？一百次是的。然而，堅持會（希望）得到回報。