大流行期間如何從airbnb退款

所以：你在Airbnb預定了一個假期，現在，由於流感大流行，你被困在家裡了。你能拿回你的錢嗎？你怎麼才能知道呢？...

所以：你在Airbnb預定了一個假期，現在，由於流感大流行，你被困在家裡了。你能拿回你的錢嗎？你怎麼才能知道呢？

Airbnb在其保險單中一直有一個“免責條款”，包括緊急情況、嚴重疾病、交通取消、**規定的義務或死亡。現在，大流行中期，Airbnb已經更新了他們的政策，以反映其對主人和客人的影響。這一新條款適用於在2020年3月14日當天或之前預訂的預訂，入住日期為5月31日或更早。

這項政策也適用於在美國境外預訂Airbnb的國際主機或客人，他們必須因COVID-19爆發而更改或取消旅行。這包括取消運輸、關閉邊境或診斷懷疑感染COVID-19。

符合此標準的預訂“住宿”和“Airbnb體驗”將獲得全額退款，包括費用。同樣，這些預訂必須在3月14日當天或之前進行，以便在2020年3月14日至5月31日期間辦理入住手續。您將獲得未來預訂的旅行信貸或全額現金退款。

如果是在3月14日之後預訂的，如果您或受訪方已簽訂COVID-19合同，則可享受免責條款保險。

如果您在3月14日之後預訂了Airbnb，並且您沒有生病，那麼您就不在COVID-19保單的承保範圍內。如果您的入住日期在5月31日之後，您（到目前為止）不在保險範圍內。

未涵蓋日期的取消將基於主機選擇的取消策略，可以是以下之一。

您可以在入住日期前14天免費取消預訂。如果您在入住日期前14天內預訂了住宿或體驗，則您只能在預訂後48小時和入住前24小時內享受免費取消服務。在那之後，你可以得到夜間費用和清潔費的退款，但服務費仍然適用。

您可以在入住前14天取消預訂。但是，如果您的預訂時間短於入住前14天，您只能在48小時內獲得免費取消，只要是在您的入住日期前5天。

根據這項政策，客人只能在預訂48小時後取消預訂，只要是在入住日期前14天。如果您在入住前7天取消入住，您將獲得每晚50%的費用和清潔費。

對於長期預訂或提前30天或60天以上預訂的Airbnb，請檢視此處的取消政策。

您可以透過檢視網站上的“旅行”頁面或Airbnb應用程式找到指定預訂的取消和退款選項。

如果您要求退款，您將需要其中一個：

如果您沒有上述證明，您可以獲得旅遊信貸，但不能全額退款。

Airbnb發言人Ben Breit在接受《今日美國》採訪時指出，上個月取消的Airbnb預訂中，86%的客人預訂費已退還給他們。

不幸的是，當客人退款時，Airbnb不承擔主人的費用。

3月16日，Airbnb的執行長布萊恩·切斯基（Brian Chesky）詳細說明瞭主辦方對取消預訂的退款方式。

Airbnb將為3月14日當天或之前的預訂支付2.5億美元的冠狀病毒相關取消費用。
根據正常政策取消後，主機將收到25%的收益。一個1000萬美元的“超級主人”救濟基金將為“受傷害最嚴重的主人”提供高達5000美元的補助金，幫助他們支付房租或抵押貸款。
Airbnb將幫助那些希望支援面臨冠狀病毒相關財務危機的東道主的客人提供財務捐助。
根據國會透過並經總統簽署的COVID-19救濟法案，美國東道主也有資格獲得救濟。