週一,總部位於英國的旅遊公司Thomas Cook突然倒閉,15萬遊客的旅遊計劃受到影響,數萬名員工被解僱。在西班牙梅諾卡這樣的機場,數百名旅客被困在門口。
雖然破產主要影響英國旅客,但該公司提供往返美國的包裹和航班,包括紐約和奧蘭多。據Points Guy稱,Thomas Cook Holdings還擁有Condor,這是一家為巴爾的摩和菲尼克斯等城市提供服務的德國航空公司。
如果你受到新聞的影響,首先,你應該知道所有託馬斯·庫克的航班都被取消了,所以你可能不應該去機場。另一方面,如果您預訂了託馬斯庫克度假套餐,其中包含了單獨的航空公司預訂,您的航班可能仍然有效,請聯絡該航空公司以確定。而據該航空公司的推特賬戶顯示,禿鷹航班目前仍在運營。
否則,如果您使用信用卡預訂旅行計劃,請立即與您的銀行聯絡,並說明您的情況,以便開具退單。正如Scott'sCheap Flights的斯科特•凱斯(Scott Keyes)所寫,也可以看看維珍航空(Virgin Atlantic)等其他航空公司提供的“救援票價”,維珍航空正在為洛杉磯、拉斯維加斯、舊金山或紐約等城市的旅客提供幫助,以便您可以找到折扣機票。
如果你的最終目的地是在英國,訪問民航局的網站,它有一些資源的計劃取消了。如果你目前在國外,民航局將免費改變你的計劃(這裡的事情變得有點複雜;只有在您的計劃受到ATOL保護時,您才能更改計劃或申請退款。ATOL保護意味著,如果您的英國公司因任何原因停止公開交易,您有權獲得退款。如果您受到ATOL保護,您將在預訂時收到證書。)
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