有學校聰明,街頭聰明,商業聰明,但我們往往忘記感覺聰明:情商。就像你批判性思考的能力一樣,你閱讀和表達情感的能力也會得到發展。
所有旨在逐漸提高能力的練習都涉及到奉獻精神,其中包括提高一個人的“情商”。作者賈斯汀·巴裡索(Justin Bariso)在Inc.com上寫道,他的新書《情商應用:真實世界情商指南》(EQ Applied:The Real World Guide to Emotional Intelligence)中有很多技巧,每天只需幾分鐘就可以應用,但要始終如一。這些只是開始瞭解你自己和他人感受的基礎,它從情感成熟開始,知道你需要它。
巴裡索的很多建議都是圍繞著自我反省,這是完全有道理的;如果你以頭腦發熱或在任何時候有人質問你時突然流淚而聞名,那就是個問題。你有一個巨大的情緒反應,很可能與其他問題完全相關,這應該加以探討。如果你不確定從哪裡開始,巴裡索提供以下問題作為出發點:
我的情緒如何影響我的想法和決策?
我(或你)如何描述我的溝通風格,以及它對他人的影響?
別人的哪些特質讓我煩惱?為什麼?
當我錯的時候,我覺得很難承認嗎?為什麼?為什麼不?
我的長處是什麼?我的弱點是什麼?
如果你對某人失去了控制或是發火了,這是問自己為什麼的重要時刻(在你道歉之後)。想想是什麼讓你生氣,而不要把責任推到別人的腳上。當你下一次處於不穩定的狀態時,你可以透過問自己:“下次我能對自己說些什麼來幫助我更清楚地思考?”
最後,如果你收到的批評讓你心煩意亂,試著把它從情緒中分離出來。相反,想想,“拋開我的個人感受,我能從另一個角度學到什麼?”
你也可以接受表揚,並以類似的方式對待它,考慮到哪些事情進展順利,以及那些積極的事情如何會出現得更多。這一切都是在你自己的內心深處進行的,或者可能是和治療師一起進行的。這是一個安全的地方去探索困難的感覺,而不必做出外在的反應,可能會讓你事後後悔。
如果你不嘗試改變你的日常行為,所有這些自我反省都不會有什麼好處。當你感覺到一種情緒來臨時,你可以簡單地暫停一下;走一小段路,花點時間考慮一下,給自己一點時間,然後再做回應。你也可以問自己以下三個問題:
這需要說嗎?
這需要我說嗎?
這需要我現在說嗎?
實踐移情是提高的另一個方面。如果有人告訴你他們有過的感覺,不要輕視它;相反,想想你曾經有過類似的感覺,以及你希望別人能做出什麼反應。花點時間欣賞別人在他們給你生命帶來的好處的時刻,而不是僅僅當他們在煩你的時候:
一個月內,每週安排20分鐘的時間來思考你對一個對你很重要的人的感激之情。可能是你的另一半(或你的另一個家庭成員)、朋友、商業夥伴或同事。
然後,花點時間給他們寫個短便條,給他們打個電話,或者親自去看看他們。具體告訴他們他們是如何幫助你的,或者你看重他們什麼。不要談論任何其他話題或問題;只要表現出一些愛。
最後,學會道歉,學會接受道歉就像獲得絕地武士的情感地位。從小處做起,向寬恕的方向發展。
提高情商的21種方法(每天只用幾分鐘)| Inc.com
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