數字營銷(digital marketing)和社交媒體營銷(social media marketing)的區別
數字營銷和社交媒體營銷的區別很簡單。社交媒體營銷是數字營銷的一部分。社交媒體營銷本身並不能像很多人認為的那樣構成數字營銷。數字營銷有許多子部分。這兩個概念之間的關鍵區別在於,數字營銷利用所有可用的數字渠道與利益相關者進行溝通,與產品和服務的推廣和提高意識有關,而社交媒體營銷是任何一個連接人和協助信息交流的數字平臺。為了更好的理解,我們將首先分別評估數字營銷和社交媒體營銷。
什麼是數字營銷(digital marketing)?
數字營銷可以定義為“利用所有可用的數字渠道與利益相關者進行溝通,以促進產品和服務的推廣和提高意識”。由於技術的快速發展,數字營銷是一個不斷髮展的主題。數字營銷的重要子集群包括:
網絡營銷:
流行的互聯網營銷渠道是使用網站的內容營銷、社交媒體營銷、搜索引擎營銷、電子郵件營銷和在線橫幅廣告。
非互聯網數字頻道:
流行的非互聯網數字頻道有移動營銷(SMS、MMS)、數字廣告牌和電視。
使用的媒介取決於各種因素,如您希望推廣的產品或服務的性質、品牌認知、受眾等。例如,要推廣豪華公寓,直接營銷加上網站將是最合適的解決方案,因為詳細的事實很重要。
什麼是社交媒體營銷(social media marketing)?
在世界各地的城市文化中,社交媒體已經成為人類生活的一部分。它是數字營銷不可或缺的重要組成部分。流行的社交媒體渠道有Facebook、Twitter、Google+、Pinterest、YouTube、Tumblr和LinkedIn。這些媒體平臺徹底改變了社交活動。此外,它在通訊和購物方面也取得了進展。社交媒體營銷可以定義為任何一個連接人們並幫助信息交流的數字平臺。
使用社交媒體營銷的優勢在於:
•更快的通信
通過社交媒體的交流是即時的,如果內容有吸引力,就會像冰桶挑戰賽一樣傳播開來。由於使用了智能**,信息會立即收到。此外,接收者的反饋也是即時的。
•成本效益
與報紙、雜誌和戶外廣告牌等傳統營銷工具相比,社交媒體營銷成本更低。社交媒體可以作為免費媒體和付費渠道參與進來。收費模式有付費廣告、廣告和目標營銷,可以提高活動的效果。與傳統的營銷模式相比,適當的營銷活動可以獲得更多的收益。
•社會趨勢
社交媒體是當前互聯網用戶的趨勢。因此,這一點不容忽視。如果一個組織想和他們的客戶保持密切聯繫,他們應該在社交媒體上展示他們的個人資料。越來越多的公司意識到這一點並轉向社交媒體平臺。
•延伸和追蹤
社交媒體的影響力與日俱增。如果一個公司能夠獲得一個龐大的追隨者群體,他們的推廣信息可以立即傳遞給他們的追隨者。此外,可以在任何給定時間由跟隨者和通信器檢索通信。而且,不同於電視或印刷廣告,可以追蹤到收信人的數量。
數字營銷(digital marketing)和社交媒體營銷(social media marketing)的區別
現在我們來看看數字營銷和社交媒體營銷之間的區別。正如已經指出的,不應忘記,社交媒體營銷是數字營銷的一部分。但是,如果我們對它們進行比較,我們可以發現以下幾點差異:
數字營銷與社交媒體營銷的定義
社交媒體營銷:社交媒體營銷可以定義為任何一個連接人們並幫助信息交流的數字平臺。
數字營銷:數字營銷可以定義為利用所有可用的數字渠道與利益相關者進行溝通,以促進產品和服務的推廣和提高意識。
數字營銷與社交媒體營銷的功能與特點
邊界
社交媒體營銷:社交媒體有一個有限的邊界,叫做互聯網。它需要互聯網來運作,而互聯網限制了它的影響力。
數字營銷:數字營銷具有廣泛的特性。它可以接觸到線上和線下的受眾,而且不受互聯網邊界的限制。
組件可用性
社交媒體營銷:社交媒體營銷活動只能包括Twitter、Facebook等社交媒體平臺。
數字營銷:數字營銷活動可以包括更多的數字平臺組件,這些組件可以為活動提供更大的利益。
內容營銷
社會化媒體營銷:社會化媒體營銷高度依賴信息的內容,才能有效地滲透受眾。
數字營銷:數字營銷並不強烈依賴於內容。在數字營銷中,公司可以完全集中在橫幅上進行促銷。
如果正確理解這些差異,組織可以根據其活動選擇最合適的工具。毫無疑問,數字化營銷是營銷傳播的發展方向。在未來的時代,它將獲得更多的地位。社交媒體將在這一轉變中發揮重要作用。