我們已經討論過當你的航班被取消或延誤,或者你被撞毀時,航空公司如何欠你真正的錢,而不僅僅是下一次航班的代金券或免費飲料。讓他們付錢是困難的一部分,但空中救援是一項新的服務,有你的支援。
AirHelp本週在美國推出,但它已經代表歐洲的旅行者工作了一段時間。你所要做的就是填寫網站的五個問題的調查,看看你的情況是否符合實際補償的條件。如果是的話,空中救援將為你做繁重的工作,向航空公司**並代表你跟進。作為回報,他們得到25%的補償,包括稅收。如果不是的話,沒有傷害,沒有犯規,你除了花在填寫表格上的時間什麼都沒有。
AirHelp的網站上提供了調查問卷,但如果你在旅途中或坐在機場候機樓,你可以使用他們的iOS應用程式或Android應用程式來加速這一過程。他們會問一些基本的問題,比如你的航班是被取消,延誤,還是超額預訂,你在哪裡往返,等等。一旦你提交了索賠申請,應用程式就會向你展示整個過程是如何運作的,你什麼時候可以期望得到結果,你可以直接從**上追蹤,看看你的索賠結果是什麼。
點選下麵的連結瞭解更多資訊,或者抓取應用程式儲存在**上,以防你的下一次航班變成旅行噩夢。
空中支援
2010年,達美航空(Delta Airlines)發現,乘客寧願有兩小時延誤的煩惱,也不願有取消航班的不確定性,即使航班在兩小時內重新預訂。於是,華爾街日報開始了一項任務,用一系列新的分析工具和政策來結束航班取消。這既可以...
全系統的電腦癱瘓導致達美航空全球航班延誤,數千名乘客滯留機場等待登機。這家美國航空公司說,故障是由美國東部時間今天凌晨2:30亞特蘭大的一次停電造成的,並“影響了達美航空公司在全球的計算機系統和運營”。該...
...險的範圍和費用是多少你可以從許多渠道獲得旅遊保險:航空公司或郵輪公司直接,一個獨立的旅遊保險機構,有時,你的信用卡。根據旅遊保險比較網站SquareMouth的資料,旅遊保險的費用通常在你旅行費用的5%到10%之間。保險...
...並非所有的航班都會受到惡劣天氣的影響。假設美國聯邦航空局沒有在你的機場釋出地面停靠站,航空公司的演算法可能會決定你的命運。如果失敗了,航空公司在決定推遲或取消哪些航班時,將權衡對消費者的影響和自己的底...
...一團糟的時候所有的航班都不取消?嗯,事實證明,這是航空公司的一次精心策劃的賭博。作家芭芭拉·彼得森在《阿法爾》的一篇報道中詳細解釋了為什麼只有一些航班因為糟糕的天氣而延誤或取消,以及為什麼你可能會乘坐...
今天上午,《華爾街日報》公佈了美國主要航空公司的年度排名,其決策依據是準時抵達、取消航班和延誤等因素(並使用交通部提供的2019年航班資料)。不知何故,《華爾街日報》甚至將美國航空公司評為2019年最差的航空公...
...凍雨。你知道的,那些會打亂你旅行計劃的東西。大多數航空公司仍在這些地區運營,所以如果你真的去機場,你就有可能搭上那趟航班。取決於你在哪裡,你的航班很有可能會被延誤或取消。如果你的旅行計劃是靈活的,那麼...
如果你在不久的將來要飛邊境或捷藍航空,如果你的航班沒有準時到達,不要感到驚訝。Cirium是一家資料收集機構,去年跟蹤了560多萬次航班,根據航班的準時到達率對所有北美航空公司進行了排名。報告發現,邊境航空公司和...
...你這個週末的旅行計劃帶來麻煩。在風暴來臨之前,許多航空公司都為往返受影響地區或可能中途停留的旅客提供旅行豁免。旅行豁免將允許您將航班改為其他時間,而無需支付更改費。如果是你,而且你的旅行計劃有點靈活,...
...行者故意錯過了一條腿的連線,因為它比直接飛行便宜。航空公司沒有這麼親切地看待它,這就是為什麼它帶來了取消你整個行程的真正風險(這是在幾家航空公司的運輸合同中用石頭寫的)。但是如果你不小心錯過了一條腿的...