五個會毀了握手的錯誤

在我每年舉辦的四十次左右的研討會上，我總是問同一個問題：“這裡有誰握過不好的手？”每個人都不約而同地舉手，毫不奇怪。也許你和我一樣想知道，“這麼多人怎麼會把握手這樣簡單的事情搞錯呢？”更令人吃驚的是，我們還記得那些糟糕的握手有多長時間。...

Illustration for article titled The Five Mistakes That Can Ruin Any Handshake

在我每年舉辦的四十次左右的研討會上，我總是問同一個問題：“這裡有誰握過不好的手？”每個人都不約而同地舉手，毫不奇怪。也許你和我一樣想知道，“這麼多人怎麼會把握手這樣簡單的事情搞錯呢？”更令人吃驚的是，我們還記得那些糟糕的握手有多長時間。

握手作為問候的一種形式，在人類存在的時候就以某種形式存在了。作為社會動物，我們分享的溫暖、安心、觸感對於社會互動、社會和諧、健康、生存和安全以及交流我們的真實感受至關重要。在這一過程中，每種文化都發展出不同的問候語來傳達我們對他人的感受，從面部摩擦、親吻、擁抱、摟臂，到各種形式的握手。

握手文化

握手很常見，但並不普遍。在一些文化中，尤其是在地中海和加勒比海地區，擁抱、空中接吻或阿布拉佐比握手更受歡迎，尤其是在好朋友之間。在其他文化中，特別是在亞洲，短鞠躬是更禮貌的問候，而在中東，女人的手根本不被碰，除非她在商務場合也會伸出手來。在一些文化內部的文化中，比如在體育界，問候語已經從傳統的握手演變為擊掌，再演變為擊掌。每一個社會和每一種文化都設定了規範，這種規範會隨著時間的推移而改變，然而，如果其中任何一種沒有得到正確的執行，就會留下負面印象。

想想你遇到的成千上萬的人，每次你握手的時候；通常，這是兩個人第一次接觸。你可能不會認為這有什麼意義，除非你像我一樣四處打聽，你發現，商界人士、朋友、熟人，都在回憶多年來那些“糟糕”的握手。因此，在一瞬間，我們透過一次簡短但重要的握手，做出了一個貨架期很長的印象。

糟糕的握手很難忘記

如何握手是至關重要的，這就是為什麼當我問誰收到了不好的握手時，會有那麼多人舉起手來，為什麼之後會有這樣的評論：“濕透了”、“令人毛骨悚然”、“eeeew”，或者他們模擬自己的手被手指尖壓碎或輕巧地處理。讓我們面對現實吧，當握手不恰當時，會讓我們對握手者產生負面情緒。當然，如果那個人是一個慣犯，那些消極的情緒會進一步加強。

為什麼一個糟糕的握手會在我們身邊停留這麼久？我懷疑答案是多方面的，它與進化和我們的生存有關。試想一下：兩個陌生人在非洲大草原上相遇，透過手的接觸，他們展示了他們沒有武器，沒有必要害怕對方。透過雙手的適當接觸，化學物質在大腦中釋放，包括結合化學物質催產素。這些美好的感情有助於促進和諧和友誼。從握手中感受到的任何消極情緒也很重要，因為它會傳遞有關問題、擔憂或真實感受的資訊。這些負面印象很重要，因為它們幫助我們勾勒出我們第一次見面的人的形象。

他們會和我們在一起很長一段時間是有道理的；我們就是這樣進化的。與不好的握手相關的負面情緒會伴隨我們很長時間，因為它儲存在大腦的那部分（杏仁核/海馬體），幫助我們評估危險。正是大腦的這個區域幫助我們記住，僅僅是從一次經歷中，不要碰熱爐子或吃腐爛的食物。

掌握搖動的藝術

所以問題是：我們怎樣才能做到正確，我們應該避免什麼？首先，我們必須記住握手是一種文化。如果你去土耳其或中東，握手可能非常溫和，這是一個很好的握手。在猶他州，你會得到一個“***握手”：熱情、活力和持久。如果你去波哥大，握手可能會被阿布拉佐取代，特別是如果你很受歡迎的話。握手的祕訣是要反映出你在羅馬的文化，當你在羅馬時，你就像羅馬人一樣。

在美國你可以得到各種各樣的握手。我們有來自世界各地的移民群體，這個國家跨越六個時區。握手會隨著時間的推移而變化，但在商業中，我們幾乎有一個握手的標準。雙手以相等的壓力緊握，手指向下或以一個小角度捲曲在另一個人的手周圍，這樣食指和拇指實際上指向對方的手背。這是舉行足夠長的時間，它是舒適和社會接受的，但不會太久。同時，最好記住要模仿地位最高的人的握手，如果他們握手有力，那你就是這麼做的；反之，如果它是溫和和短，那麼這也是你所做的。

五個不要

這並不棘手，也不難做到，但有些人卻把事情搞砸了。讓我們回顧一下握手時不能做的一些事情：

1.避免目光接觸：確保與握手的人進行目光接觸，避免分心。我見過男人們和公司經理握手，而眼睛卻盯著一個美女走過。別這樣-求你了。

2.手濕：約2.8%的人多汗，出汗過多。握手前一定要先把它們擦乾。在你等待的時候手裡拿著一塊手帕，或者在你握手之前把手帕擦在後腿上，這沒有什麼錯。

3.過於強勢：在20世紀80年代的某個時候，有人寫道，要想在一段關係中確立強勢地位，握手時你的手必須放在最上面。臨床術語是：廢話。扭動對方的手，讓你的手高人一等，或者玩手柔術，讓對方知道你是負責人，都是垃圾。不要這樣做，如果有人對你這樣做，你只要說，“這次就好好做吧，別再裝腔作勢了。”這種握手方式唯一能達到的效果就是給你留下負面印象。

4.做“試探性”握手：我經常聽到或收到試探性握手。試探性握手是指對方用食指壓在你手腕內側試探你。它留下了最消極的感覺，我讓經理、執行長和人力資源人員告訴我，對他們來說，這是最可怕的握手。有些人甚至告訴我，他們對此感到“反感”。所以，先生們（通常是男人做的）如果你自己錯誤地學會了這一點，或者這是某種祕密社會儀式的一部分，那就別說了。

5.像政治家一樣握手：最後，永遠不要像政治家一樣握手，除非是為了你的祖母或祖父。那就是你用兩隻手來蓋住或杯狀對方的手。沒有人喜歡這樣做，因為這太私人化了，你必須贏得這樣做的權利。政客們這樣做，以為你會更喜歡他們，而你不會。如果你覺得你需要更多的觸控，通常握手，用另一隻手觸控前臂。

所以，握手是一個簡單的行為，你可能會出錯。當你觸控另一隻手時，你正在接受評估，你永遠不知道你正在執行的握手是否會被長久記住（好的還是壞的）。

握手的藝術|今天的心理學

喬·納瓦羅是前聯邦調查局反情報人員，也是《每個人都在說什麼》的作者。他是非語言交流和肢體語言方面的專家。

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