如果你真的能在工作中做你自己呢？

兩年來，我們一直在辦公室定期舉行“社群”會議，讓團隊成員有機會瞭解他們的工作情況，不僅是在專業方面，而且是在個人方面。每個人都會回答幾個問題，從一個看似簡單的問題開始：“你今天感覺怎麼樣？”我們其他人只是簡單地聽。...

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兩年來，我們一直在辦公室定期舉行“社群”會議，讓團隊成員有機會瞭解他們的工作情況，不僅是在專業方面，而且是在個人方面。每個人都會回答幾個問題，從一個看似簡單的問題開始：“你今天感覺怎麼樣？”我們其他人只是簡單地聽。

直到我們面臨突然的危機時，我才終於明白為什麼這些會議如此重要。去年10月的一個週末，我們一名隊員23歲的兒子意外不幸去世。星期一早上，我在會議室召集了我們的團隊。那天早上出現的感覺是原始的悲傷、困惑、恐懼，對生命的脆弱和我們所愛的人的珍貴的敏銳的意識，以及對我們悲傷的同事的同情。

幾周後，我們的同事回到工作崗位的第一天，在一次社群會議上，情緒更加高漲。儘管這對我們所有人來說都很痛苦，但我們還是為同事的心碎創造了一個容器。分享我們的感受也讓他們感覺不那麼沉重。我們抱著她，抱著她抱著我們。這是一種宣洩，這有助於我們每個人在會議結束時回到會議上，再次把註意力集中在手頭的工作上。

那天我突然意識到，準確地說出自己的感受是多麼的強大和自由，並且感覺到自己被傾聽而沒有任何判斷。召開社群會議的動力來自於一種叫做“避難所模式”的東西，這種模式是由一位名叫桑德拉·布魯姆的精神病醫生開發的，目的是幫助人們應對長期壓力和壓倒性的環境，主要是在心理健康領域。

然而，企業生活的日常體驗本身就越來越難以承受。除了我們從家裡帶來的任何壓力，包括睡眠不足，我們還充斥著電子郵件，從一個會議跑到另一個會議，不吃飯，工作時間比以往更長更連續。我們在掙扎有什麼奇怪的嗎？更糟糕的是，在大多數的工作場所，人們都有一種不言而喻的期望，那就是我們會檢查自己在門口感受到的任何強烈的情緒。

你知道規矩。當你走進工作崗位時，你就裝出一副玩世不恭的樣子。”“你好嗎？”一位同事問，死記硬背，沒有真正的興趣“很好，”你會自動地回答，不管你的真實感受如何布盧姆寫道：“我們中有多少人在社交環境中真正感到安全[[意義]關心、信任、自由表達我們最深的思想和感情而不受指責、不怕被拋棄或被誤判、不受非個人競爭的持續壓力的束縛，同時又能激發我們的思考、創造、自發和解決問題的能力？”

相反，隨著需求的增長，我們感到更焦慮、更孤立、更脆弱。我們每個人都有一個轉折點——當我們感到精疲力盡，陷入生存模式的那一刻。我們常常沒有意識到這一點，但當我們從平靜和安全感轉變為焦慮和被包圍時，我們實際上變成了不同的人。我們的戰鬥或逃跑生理學開始起作用。反過來，我們的註意力會自動縮小到保護自己。我們失去了清晰和創造性地思考的能力，對他人做出謹慎和考慮的回應，或者考慮我們選擇的長期後果的能力。相反，我們做任何我們認為需要做的事情來生存。

我深信，社群是治療的良方。它確實有能力成為保護、保護和鼓勵我們的庇護所，不僅在極端情況下，而且在面對無數日常挑戰時。社群中的支援也能給我們力量，讓我們放棄眼前的滿足，轉而選擇支援共同價值觀、服務集體利益和產生長期價值的選擇。

我相信，正是我們社群在能源專案上的力量，讓我們成為了一支真正的高績效團隊。我們彼此之間的安全感和信任感使我們能夠將精力集中在我們的使命上。我們有一小部分全職員工——14人，還有十幾人**，但我們已經能夠在一些世界上最大的公司擔任高階職位。一個原因是，我們在國內政治上幾乎沒有浪費任何精力。我們在一起，包括當我們中的一個或另一個正在掙扎，需要幫助的時候。

我一直認為，我們的核心團隊是一個活生生的實驗室，我們教給客戶的實踐無論是更新的力量，還是一次專註於一件事，還是學會更熟練地處理衝突。我現在意識到的是我忽略了我們工作中最重要的因素之一。我們每個人都不太可能透過永遠努力從人群中脫穎而出，而不是透過建立關心和信任的社群，致力於提高每個人的標準來取得成功。改造需要一個村莊。我們誰也不能獨自一人真正做到這一點。

如果你真的能在工作中做你自己呢？⎪哈佛商業評論

託尼·施瓦茨是能源專案的總裁兼執行長，也是《無所不能》一書的作者。成為Facebook上能源專案的粉絲，併在@TonySchwartz和@Energy\u Project與託尼聯絡。

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