想象一下：你正忙著在電腦上工作，需要訪問儲存在外部硬碟上的文件。你連線它，準備好尋找你的資料，然後…什麼都沒發生。你的硬碟壞了。哦哦。在你驚慌失措之前，有幾件事你可以在打電話給職業選手之前自己嘗試一下。

資料丟失可能是由於多種因素造成的，但其中兩個因素最為常見。第一個（最容易解決）是與軟體相關的。您意外刪除了一個重要資料夾並清空了回收站，或者錯誤地刪除並格式化了錯誤的驅動器。第二個也是最常見的資料丟失原因是硬碟本身的故障。考慮到現代駕駛的複雜性，難怪沿線某個地方會出問題。當驅動器遭受某種形式的故障時，通常很少需要您自己來將資料返回專業資料恢復服務。然而，有些失敗是你可以嘗試解決的。

使用軟體恢複資料

在處理軟體資料丟失時，首先要記住的也是最重要的一點是不要使用有問題的驅動器。驅動器連線到正在執行的系統的每一秒都意味著您失去了恢復的機會。你的作業系統不斷地讀寫你的驅動器，不管你是否在積極地做一些事情。現在，您的系統將刪除的資料視為“可用空間”，它將很高興地覆蓋此區域以及您的恢復機會。

1. 關閉連線到已從中刪除資料的驅動器的計算機。現在，您的驅動器是“安全的”，您可以克隆驅動器並嘗試從克隆中恢復。有許多方法可以克隆驅動器，有些方法比其他方法更簡單、更快。
2. 使用幾個不同的恢復程式掃描克隆。這裡有很多選擇，包括免費和付費套餐。Recuva是一個很好的免費選擇，而零假設恢復工作很好，如果你想揮霍幾美元。

圖為：一個硬碟的基本組成部分與頂蓋關閉和印刷電路板刪除。

用硬體恢複資料

涵蓋了資料恢復的“已刪除資料”部分，一切都很好，但如果您的驅動器甚至沒有被您的機器檢測到，會發生什麼？或者您的機器可以看到驅動器，但在您嘗試訪問它時掛起？如果驅動器完全宕機甚至無法啟動怎麼辦？讓我們簡要介紹一下驅動器的主要元件，看看哪些元件可能會出現故障，以及每個故障可能表現出的癥狀。

PCB：這是連線到驅動器底部的（通常是綠色）電路板。它包含主控制器（相當於計算機的CPU）以及許多其他電子控制器。這是一個將0和1從碟片轉換為計算機可以理解的可用資料的介面。

碟片：您的驅動器包含一個或多個薄的圓形碟片。這些硬碟在消費類硬碟上的轉速介於5900rpm到7200rpm之間，是實際儲存資料的介質。由玻璃或某種合金製成並塗有磁性層，它們可以儲存任何高達4TB的資料。

磁頭程式集：透過一系列讀寫頭讀取驅動器盤中的資料。在操作中，這些頭部實際上沒有接觸到平臺的錶面。事實上，它們在磁碟錶面上方“飛”奈米，讀取和寫入資料。通常，驅動器每個平臺將有2個磁頭，因此一個大容量驅動器，3個平臺將與6個頭部配對，每一個盤的每側一個。如果這些頭部物理故障或驅動器掉落或撞倒，驅動器可能會遇到“頭部碰撞”，頭部不再飛越平臺，而是與錶面接觸，並以每分鐘幾千轉的速度銷毀資料。

韌體：您的驅動器執行自己的迷你作業系統，以便處理訪問它所需的所有資料和操作。大多數韌體都儲存在碟片上。一小部分儲存在PCB上，這是驅動器啟動時所必需的。韌體可能出錯，導致無法訪問資料。不幸的是，硬碟韌體和你的**或平板電腦不一樣，你不能只是更新或重新整理它。每個驅動器都有自己獨特的模組和引數，而且性質非常複雜。

現在，我們已經瞭解了硬碟的基本元件，讓我們看看您可能遇到的一些常見故障和癥狀，確定是哪個元件導致了問題，並看看我們是否能夠以DIY方式解決其中的一些問題。

如果你的車根本沒轉起來

這是一個例子，如果你準備投入一些時間和精力，你有一個相對好的機會恢復你的驅動器。如果驅動器在通電時完全不起任何作用（完全沒有噪音），則99%是PCB問題。對於較舊的驅動器，您有時可以從另一個匹配的驅動器中找到匹配的PCB，將其交換，然後瞧。然而，在新的驅動器上，技術和體系結構發生了變化，每個驅動器都包含它所連線的驅動器所特有的微碼。簡單地用一個匹配的、可工作的等價物交換PCB幾乎沒有工作的機會，並且可能對您的資料造成徹底的危險。

這裡的故障有兩個主要原因，要麼是TVS二極體（保險絲）因過電壓而短路，要麼是PCB上的重要部件發生故障。硬碟PCB通常有兩個TVS二極體，當電源出現峰值時，它們可以作為保險絲來保護硬碟。最有可能有兩種：一種用於5v，另一種用於12v導軌。如果您不小心將錯誤的電源介面卡**了外部驅動器，或者遇到了電源浪湧，則TVS二極體可能已經犧牲了自身。如果短路的TVS二極體是唯一的犧牲品，其餘的PCB元件是正常的，那麼簡單地移除短路的二極體就足以使驅動器起死回生。

你可以用萬用表測試，如果二極體讀數為零歐姆，或者接近它，那麼它確實縮短了。短路時，這些二極體通常有明顯的燒焦味，可能有明顯的燒焦損壞。請註意，卸下TVS二極體後，驅動器將不再受保護，因此請確保連線到驅動器的電源正確且正常。

圖為：突出顯示了帶有TVS二極體的PCB

如果TVS二極體沒有燒焦的味道，測量時顯示正確的數字，那麼問題就出在PCB本身。需要更換PCB，但不只是直接交換。大多數PCB上都有一個8針ROM晶片，其中包含啟動驅動器所需的唯一韌體資訊。這需要從舊的PCB移到新的PCB，以便更換工作。一些硬碟，尤其是西部數碼，沒有這種8針晶片韌體儲存在主控制器，這幾乎是不可能移動。

如果你想更換印刷電路板，那麼你需要罰款一個匹配的更換，並有ROM晶片移動。有許多線上供應商會賣給你一個匹配的印刷電路板。他們中的一些人甚至提出為您移動ROM晶片，節省您的麻煩焊接和可能損壞晶片。如果PCB是唯一損壞的部件，並且驅動器內部正常，那麼在更換和更換ROM之後，您的驅動器應該重新啟動並執行。另一個與PCB相關的檢查專案是頭部接觸。有時它們會隨著時間的推移而腐蝕，但很容易用橡皮擦洗。

圖為：當PCB上的觸點像這樣失去光澤時，會引起問題。

如果您的驅動器正在旋轉併發出咔嗒聲

這是嚴重故障，表示一個或多個磁頭出現故障。如果發生頭部碰撞，也可能意味著您的驅動器受到碟片損壞。不管怎樣，這都是職業選手的工作。驅動器需要在實驗室的潔凈室環境中開啟，並安裝替換磁頭元件，以便嘗試恢複資料。如果您的驅動器正在單擊，最好關閉它的電源並保持此狀態，直到您可以將其傳送到專業的恢復公司。在這種狀態下給它通電可能會進一步降低磁碟的效能，使其無法恢復。

圖為：一個硬碟經歷了頭部撞擊，並造成了深深的劃痕。這會導致驅動器無法恢復。

如果您的驅動器啟動並被您的計算機檢測到，但在您嘗試訪問它時掛起

這通常意味著磁性介質退化。基本上，有大量壞扇區驅動器正在嘗試讀取，未能這樣做，並掛起。這是一個隨時間推移而出現的常見問題，可以解決，但只能使用專業的資料恢復裝置，更具體地說是硬成像儀。如果你看看驅動器的智慧值，你會註意到大量的重新分配扇區來證實你的懷疑。如果資料是重要的，那麼把它傳送給專業人士。

如果你想自己破解它（並冒著讓問題變得更糟或完全丟失資料的風險），那麼你可以嘗試一個軟體成像儀，它可以在不好的區域工作。由於軟體命令最終要透過BIOS，其有效性是有限的。如果您想走這條路，最好的選擇是一個名為dd\u rescue的免費Linux應用程式。它可以跳過不好的區域和影象的相反方向。

如果您的驅動器在通電時發出嗶嗶聲

你聽到的嗶嗶聲是電機試圖旋轉驅動器，但沒有這樣做。這是由兩個原因之一造成的，都是嚴重的機械故障。最常見的是所謂的粘滯。不使用時，您的車頭可以停在中間，也可以停在車頭邊緣的坡道上。記住，磁頭不會與碟片的資料區接觸，它們只是飛在上面。有時，磁頭可能無**確駐車，磁頭仍在資料區上方時碟片停止旋轉。由於碟片和磁頭的錶面都非常光滑，它們實際上是互相粘在一起的，因此得名為stiction。這個驅動器需要在實驗室裡開啟，小心地取下頭部，很可能是更換，絕對不是DIY工作。

圖為：車頭總成關閉，車頭處於停放位置。有了粘滯，它們就會被卡在盤子的某個地方。

另一個原因可能是電機主軸卡住。這是碟片旋轉的主軸。如果硬碟遭受重擊或掉落，它可能會卡住。這不是一個特別常見的故障，除了希捷驅動器，因為他們有一個特別脆弱的主軸。有兩種方法可以解決這個問題，這兩種方法都需要積極的幹預。要麼更換主軸，要麼將碟片連同磁頭、PCB、工件一起移動到新的硬碟驅動器外殼上。

如果您的驅動器聽起來正常，但未被檢測到，或被檢測為錯誤的容量

這通常表示韌體的某個區域有問題。要麼它沒有被正確地閱讀，這實際上可能是頭部問題，要麼有一些**問題需要解決。幾年前，Seagate7200.11硬碟韌體版本為SD15時有一個眾所周知的錯誤，就是BSY錯誤。谷歌這提供了大量的資訊，大量的失敗是由這個韌體故障造成的。有一個DIY的解決方案，這個特殊的問題，但與今天的驅動器，沒有什麼，終端使用者可以做的，但傳送您的驅動器在專業幫助。

因此，在一些情況下，您可以嘗試恢復自己的資料。如果您不小心刪除了資料，那麼您可能會很幸運。如果驅動器完全宕機，甚至無法通電，那麼你可以去DIY印刷電路板路線，如果你想修補。除此之外，如果您的硬碟發出異常噪音或執行方式異常，您需要將其連同一些辛苦賺來的現金一起交給資料恢復專業人員。記住，任何資料恢復的嘗試都是有風險的。如果資料很重要，直接交給專業人士。

Nick Pars***是南非領先的資料恢復服務提供商SouthBit Data Recovery的創始人。在獲得數字取證榮譽學位後，他創立了SouthBit。SouthBit Data Recovery為所有介質提供恢復服務，包括硬碟驅動器、SSD驅動器和RAID。人們可以在這裡檢視他們的網站，獲得更多關於硬碟工作原理的資訊。

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