工作分析與工作設計
工作分析和工作設計是一個相互關聯的概念。工作設計緊跟著工作分析,工作分析和設計的目的都是在公司的需求中創造出最適合的人,而個人擁有正確的技能、知識和能力來滿足這些需求。由於它們的相似性,它們常常混淆為一模一樣。儘管如此,這兩個概念是完全不同的。本文對每一個概念進行了詳細的分析,並解釋了它們的異同。
工作分析
工作分析包括對工作的評估和分析,包括成功完成工作要求所需的任務、職責、技能、工具、知識和專業知識。這些因素有助於確定特定工作的需求以及員工成功完成工作所必須具備的技能和能力。工作分析有助於創建職位描述、選擇和招聘員工、培訓和發展、進行績效評估等。
工作分析將有助於公司為個人確定一份完美的工作,或者為有特殊要求的特定工作找到合適的人選。工作分析還可以幫助人力資源經理確定應該向員工支付什麼樣的薪酬,幫助評估培訓中的差距,並可以制定更好的政策來實現整個組織的目標。有很多方法可以進行工作分析。這包括觀察工作中的個人、進行訪談(個人和小組)、問卷調查以及使用各種日誌記錄方法,如日記和其他記錄。
工作設計
工作設計是在工作分析之後的一個步驟,是一個工作結構的過程,具體的任務和責任被指定給個人或小組。工作設計決定了工作任務的安排方式,以達到最高效率和最佳結果。工作設計有許多組成部分,包括:工作範圍——要執行的各種任務和要承擔的責任,以及工作深度——僱員在承擔工作的所有權和責任方面享有的自主權。
一個好的工作設計將考慮到需要實現的績效目標以及員工所需的技能和能力。工作設計的其他方面包括工作擴大、工作輪換和工作充實。當需要完成的工作的數量和種類增加時,工作就擴大了,這反過來又為工人提供了學習和進一步發展的機會。工作輪換將使工人能夠換工作,並熟練掌握許多工作角色。工作充實是指員工有更多的機會獲得更高的成就和責任感,並以此作為激勵員工和提高工作滿意度的一種方式。
工作分析與工作設計
工作分析和工作設計是非常相似的,因為它們都密切觀察各種工作任務的安排方式。工作分析導致工作設計,如果不瞭解要做什麼,就無法確定完成工作的方式。工作分析和工作設計在目的上有很大的不同。工作設計是指通過安排工作任務來創造一份工作,通過考慮組織的目標以及實現這些目標所需的技能和能力,從而達到最高效率和最佳結果。工作分析包括對工作的評估和分析,包括任務、職責、技能、工具、知識和專業知識,通常在創建工作設計時用作輸入。
小結:
工作分析與工作設計的區別
•工作設計規定了工作任務的安排方式,以達到最高效率和最佳結果。
•工作分析包括對工作進行評估和分析,包括成功滿足工作要求所需的任務、職責、技能、工具、知識和專業知識。