什麼是目標管理(management by objectives (mbo))？

目標管理（managementbyobjectives，MBO）是一種戰略管理模式，旨在透過明確定義管理層和員工都同意的目標來提高組織的績效。根據這一理論，在目標設定和行動計劃中擁有發言權，可以鼓勵員工的參與和承諾，並使整個組織的目標保持一致。

管理學大師彼得·德魯克在1954年出版的《管理實踐》一書中首次概述了這一術語。

關鍵要點

• 目標管理（MBO）是一種旨在提高企業競爭力的戰略管理模式
• 根據這一理論，在目標設定和行動計劃中擁有發言權，可以鼓勵員工的參與和承諾，並使整個組織的目標保持一致。
• 這個戰略是由彼得·德魯克在20世紀50年代制定的，詳細說明瞭組織應該遵循的五個步驟。
• 批評MBO的人士認為，MBO會導致員工試圖透過任何必要的手段實現既定目標，往往以公司為代價。

1:17

目標管理

理解目標管理

目標管理（也稱為計劃管理）是建立一個管理資訊系統（MIS），將實際績效和成就與確定的目標進行比較。實踐者認為，管理層收購的主要好處在於它提高了員工的積極性和承諾，使管理層和員工之間能夠更好地溝通。

然而，管理層收購的一個弱點是過分強調為實現目標而設定目標，而不是制定一個系統的計劃來實現目標。管理層收購的批評者，如W。愛德華德明（edwardsdemming）認為，設定特定的目標，比如生產目標，會導致工人透過任何必要的手段來實現這些目標，包括導致質量低下的捷徑。

在創造這個術語的書中，彼得·德魯克闡述了目標管理的幾個原則。目標是在員工的幫助下制定的，具有挑戰性但可以實現。員工每天都會收到反饋，重點是獎勵而不是懲罰。強調個人的成長和發展，而不是因為沒有達到目標而消極。

德魯克認為，管理層收購不是萬能的，而是可以利用的工具。它為組織提供了一個過程，許多實踐者聲稱，管理層收購的成功取決於高層管理者的支援、明確的目標以及訓練有素的管理者。

目標管理在實踐中的應用

目標管理概述了組織將管理技術應用於實踐的五個步驟。

1. 第一步是確定或修改整個公司的組織目標。這個廣泛的概述應該來自公司的使命和願景。
2. 第二步是將組織目標轉化為員工。德魯克用縮寫SMART（具體的、可測量的、可接受的、現實的、有時限的）來表達這個概念。
3. 第三步是激勵員工參與制定個人目標。組織的目標與員工分享後，從上到下，應該鼓勵員工幫助制定自己的目標，以實現這些更大的組織目標。這給了員工更大的動力，因為他們有更大的權力。
4. 第四步是監控員工的進度。在第二步中，目標的一個關鍵組成部分是它們是可測量的，以便員工和經理確定它們的實現情況。
5. 第五步是評估和獎勵員工的進步。這一步包括對每位員工取得的成就和未取得的成就進行誠實的反饋。

目標管理的利弊

管理層收購對公司的成功有很多好處和壞處。這些好處包括員工對自己的工作感到自豪，他們知道自己可以實現目標。它還使員工與他們的優勢、技能和教育經驗保持一致。管理層收購還增加了管理層和員工之間的溝通。為員工分配量身定製的目標會給員工帶來一種重要感，給公司帶來忠誠。最後，管理層可以制定目標，使公司取得成功。

MBO雖然有很多好處，但也存在一些弊端和侷限性。由於管理層收購側重於目標和指標，它往往忽略了公司的其他部分，如行為文化、健康的工作風氣以及參與和貢獻的領域。管理層收購增加了員工在規定時間內實現目標的壓力。此外，如果管理層完全依靠管理層收購來承擔所有管理職責，那麼對於不適合管理層收購的領域來說，這可能是個問題。

常見問題

什麼是目標管理的目標(the goal of management by objectives (mbo))？

管理層收購（MBO）使用一套可量化或客觀的標準來衡量一家公司及其員工的績效。透過將實際生產率與給定的一組標準進行比較，管理者可以發現問題領域並提高效率。管理層和工人都知道並同意這些標準及其目標。

誰發明瞭mbo？

MBO是由peterf。德魯克，管理顧問，教育家，作家。德魯克的39本書已經被翻譯成36種以上的語言。

什麼是管理層收購的若干弊端(some drawbacks of using mbo)？

由於管理層收購完全專註於目標和指標，它往往忽略了公司的其他部分，如企業文化、員工行為、健康的工作風氣、環境問題以及參與和貢獻社群和社會公益的領域。

管理層收購(mbo)和異常管理（mbe）(management by exception (mbe))的區別

在MBE中，管理層只處理違反目標或標準的情況。因此，除非達到熟練程度，否則工人將被單獨留下。