增強產品

增強型產品已由其銷售商透過附加功能或服務進行增強，以區別於競爭對手提供的相同產品。增加一個產品包括無形的利益或附加超出產品本身。...

什麼是增強產品(an augmented product)？

增強型產品已由其銷售商透過附加功能或服務進行增強，以區別於競爭對手提供的相同產品。增加一個產品包括無形的利益或附加超出產品本身。

用於建立增強產品的功能示例可能包括免費交付或在家中安裝服務。化妝品公司傾向於提供免費的化妝品和旅行大小的樣品，以增加他們的產品。

關鍵要點

每個產品至少有三個版本：核心版本、實際版本和增強版本。
增強型產品增加了與其他銷售商提供的相同或類似產品不同的功能和服務。
產品擴充並不會改變實際的產品，而是增加了購買的價值。
增強型產品可能有一個感知價值，使消費者有理由購買它，並可能允許賣方命令溢價。

增強產品的工作原理

對於市場營銷專業人士來說，每種產品至少有三種版本：核心版、實際版和增強版。

核心產品

核心產品不是實物。這是產品對消費者的好處。例如，口紅會使買主有吸引力；一雙運動鞋會使她更健康；一部新**將幫助你更有效地溝通。

實際產品

實際產品是待售商品，包括附帶的獨特品牌、設計和包裝。實際產品及其功能必須滿足消費者對產品的核心期望。例如，汽車應該與所有功能無縫配合，以交付核心產品並創造客戶價值。

增強產品

增強型產品增加了與競爭對手提供的類似產品不同的功能和服務。附加元件不會改變實際產品，並且對產品生產成本的影響可能很小。然而，一個增強的產品可能有一個感知價值，給消費者一個購買它的理由。附加值還可以使賣方獲得溢價。

增強不會改變正在銷售的產品。然而，增強為消費者的體驗增加了價值，並可以提高品牌忠誠度。

增強產品示例

毫無疑問，那些能夠有效地開發增強型產品的公司能夠創造積極的購買體驗，並有最好的機會發展出忠誠的回頭客群體。

蘋果電視

蘋果公司（Apple Inc.）於2019年推出了影片和電視流媒體服務。為了提高人們對新產品的認識並增加疲軟的iPhone銷量，該公司為任何從公司網站購買裝置的人建立了一個附加或增強功能，如下所述。

"Starting today, customers who purchase any iPhone, iPad, Apple TV, iPod touch or Mac can enjoy one year of Apple TV+ for free."

折扣和免費贈品

未來購買的折扣券是一種產品擴充，如果客戶不滿意，則提供退款也是一種產品擴充。一個免費的食譜書提供了一個廚房電器，如陶器購買建立一個增強產品。

更昂貴的購買往往伴隨著增強的增強。購買傢具的店內融資、****或免費送貨都會增加所提供的產品。競爭新業務的有線電視公司可能會提供更方便的家庭安裝時間表來吸引客戶。

服務銷售

良好的****和商店氛圍是實體零售商在其整個產品系列中的補充。慷慨的退貨政策和店內演示是另一回事。銷售烹飪用品的零售店可能會在每次購買時提供免費烹飪課程。例如，蘋果公司（Apple）就透過零售店提供如何使用產品的教學和指導。一個有吸引力的網站，幫助客戶瞭解產品或服務，以及一個線上支援團隊，是產品的補充。

在考慮幾乎任何購買時，消費者都有豐富的選擇。一個增強型產品已經從其他產品中脫穎而出，或者從其他銷售商提供的相同產品中脫穎而出。

發表於 2021-06-03 12:38
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分類：金融

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發佈於 2020-10-25 03:35
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