阿裡巴巴商業模式概述

人們很容易將阿裡巴巴（BABA）形容為美國線上零售巨頭亞馬遜（Amazon）和eBay（eBay）的中國替代品。但阿裡巴巴的商業模式在某些方面與美國領先的電子商務企業有著驚人的不同。阿裡巴巴由三大核心業務組成：

• 阿裡巴巴
• 淘寶
• 天貓

這三家公司都是電子商務網站的品牌，將各類買家和賣家聯絡起來，讓阿裡巴巴成為中國新興電子商務行業的中間商。

關鍵要點

• 阿裡巴巴集團運營著三大公司，分別服務於企業對企業市場、大眾消費市場和高階消費市場。
• 在所有這些業務中，阿裡巴巴都是中間商，接待買家和賣家，但不經營商品。
• 它的三大網站阿裡巴巴、淘寶和天貓，都在全球影響力的前十名。

深入探討阿裡巴巴的商業模式

阿裡巴巴（BABA）擁有各種令人瞠目結舌的統計資料。emarketer的資料顯示，該公司在2020年佔中國所有線上零售額的53.3%。

亞馬遜旗下資料分析公司Alexa的資料顯示，截至2020年，亞馬遜的三大核心業務都躋身全球十大最受歡迎網站之列。

截至2020年6月，該公司擁有7.58億活躍使用者，高於一季度的7.42億。這是美國總人口的兩倍多。

阿裡巴巴在2020年11月11日錄得價值741億美元的訂單，也就是中國每年的“黑色星期五”光棍節。這比2019年光棍節前一天創紀錄的384億美元銷售額增長了近一倍。這些數字與美國持續的貿易戰以及COVID-19大流行的全球影響背道而馳。

7億5800萬

截至2020年6月，阿裡巴巴公佈的活躍使用者數。

阿裡巴巴b2b

阿裡巴巴網由前英語教師馬雲（jackma）和17位朋友組成的團隊於1999年在杭州推出。它是一個企業對企業的交易平臺，連線**商和批發商與來自世界各地的買家。

商家每年向阿裡巴巴支付賣家費用和銷售佣金。他們可以免費列出有限數量的產品，但也可以選擇支付一系列的好處，如在網站上更大的曝光率和無限的產品上市。

淘寶b2c

淘寶在中文裡的意思是“淘寶”，淘寶網已經發展成為中國最大的購物網站。淘寶網成立於2003年，它列出了數百萬賣家提供的數億種產品和服務。

淘寶不收取交易費用，商家可以免費加入，這一政策幫助淘寶在中國獲得了龐大的使用者群。它的主要收入來源是商家支付的廣告費，這些商家希望在網站上的數百萬競爭對手中脫穎而出。

雖然阿裡巴巴是以業務為中心的，但淘寶是以消費者或消費者為中心的業務，使小企業和個人能夠開設網店。

為了幫助購物者在眾多商家中進行選擇，該網站有一個評級系統，反映每個賣家成功完成的交易數量。買家可以透過阿裡巴巴集團的messenger軟體直接向商家提問。

商家可以選擇購買廣告和其他服務，幫助他們在網站上脫穎而出，促進銷售。廣告商可以在付費和展示營銷之間進行選擇。這些廣告是阿裡巴巴透過淘寶賺錢的主要手段。

天貓跨國品牌

天貓網於2008年推出，提供面向中國日益壯大的中產階級的品牌產品。淘寶更多的是迎合小商戶和個人賣家，而天貓則專註於大公司，包括耐克（Nike）和蘋果（Apple）等跨國品牌。

正是天貓在2009年率先將光棍節作為年度促銷活動。

天貓向商戶收取押金、年費和交易佣金。天貓上的賣家可以使用分析工具來顯示訪問者數量、頁面瀏覽量和客戶評級，這有助於指導他們的業務決策。

天貓是阿裡巴巴旗下最像eBay和亞馬遜的部分，後者也向第三方商戶收取交易費用。

阿裡巴巴的美國風險投資

到目前為止，阿裡巴巴在打入美國消費市場方面的成功有限。

2015年，該公司將其位於美國的零售網站11Main.com以及支援該網站的物流和履行公司**給了OpenSky。阿裡巴巴最終透過這筆交易持有OpenSky 37%的股份。

該公司還投資了其他美國企業，包括Zully、SnapChat和Lyft。

阿裡巴巴運營11Main僅一年，這引起了投資者的一些猜測，他們認為，阿裡巴巴的主要興趣是在2014年9月首次公開發行（ipo）上市前提高其在美國的形象。

軟體與倉庫

與亞馬遜不同，阿裡巴巴集團沒有存貨，也沒有倉庫。相反，阿裡巴巴建立了便於商品和服務交換的軟體平臺。雖然阿裡巴巴的收入低於亞馬遜，但其營業利潤率和利潤率都較高。

在這方面，阿裡巴巴更像是eBay，它將買家和賣家**在一起，而從不接觸商品。

相比之下，亞馬遜建立並維護了一個全球範圍的倉庫網路，訂單在這裡打包，然後交付給15個國家和地區的個人消費者。軟體更容易管理。

阿裡巴巴和百度

阿裡巴巴商業戰略中一個有趣的因素在於它與運營中國領先搜尋引擎的百度的關係。阿裡巴巴阻止百度蜘蛛為淘寶和天貓建立索引，這意味著這些網站的頁面不會出現在百度的搜尋結果中。因此，購物者必須直接去淘寶和天貓搜尋。這反過來又增加了淘寶和天貓的搜尋價值。

當顧客在淘寶和天貓上搜索時，來自商家的廣告會出現在搜尋結果旁邊。阿裡巴巴商業模式的這一方面與谷歌（Google）相似，後者透過線上廣告賺取了大量收入。

阿裡巴巴的核心業務是電子商務。它的商業模式結合了許多美國領先科技公司的元素，而不是照搬任何一家。

阿裡巴巴集團的生態系統

除了領先的電子商務入口網站外，阿裡巴巴集團還建立了一個企業生態系統來補充它們：

支付寶

支付寶是阿裡巴巴集團於2004年推出的線上第三方支付平臺。它為阿裡巴巴集團平臺上的交易提供支付和託管服務。阿裡巴巴集團在2010年剝離了支付寶。

阿裡瑪

阿裡巴巴成立於2007年11月，是一個線上營銷平臺，為阿裡巴巴集團市場上的賣家提供營銷和廣告服務。

中國智慧物流

中國智慧物流是一個專有平臺，為買家和賣家提供實時資訊訪問，以提高電子商務包裹配送的效率。

阿裡雲

阿裡雲開發雲端計算和資料管理平臺，確保阿裡巴巴的電子商務門戶能夠處理其龐大的流量和交易量。

阿裡巴巴集團（Alibaba Group）將其總體使命描述為“讓在任何地方做生意都變得容易”

對其他業務的投資

阿裡巴巴集團（Alibaba Group）對新浪微博（Sina Weibo）和優酷土豆網（YouTube）進行了重大投資。新浪微博是一家類似Twitter的中國微博網站。

阿裡巴巴還投資了一些美國初創公司，包括影片訊息應用程式Snapchat和ride Shareing服務Lyft。2014年。

它甚至以1.92億美元收購了廣州恆大足球俱樂部50%的股份。