什麼是整體營銷策略？

當企業堅信其營銷策略的各個方面都是相互關聯的時，他們可能會選擇使用整體營銷方法。營銷方案的開發，如營銷組合、營銷活動的設計和營銷過程的實施，在整體營銷理念下不是孤立的業務職能。相反，企業在達成共同組織目標的基礎上做出營銷決策並實施營銷活動。...

當企業堅信其營銷策略的各個方面都是相互關聯的時，他們可能會選擇使用整體營銷方法。營銷方案的開發，如營銷組合、營銷活動的設計和營銷過程的實施，在整體營銷理念下不是孤立的業務職能。相反，企業在達成共同組織目標的基礎上做出營銷決策並實施營銷活動。

在制定和實施營銷策略時，整體營銷過程考慮了利益相關者、客戶、員工、供應商和整個社群的考慮。由於市場的高飽和率和日益激烈的競爭，整體營銷越來越受歡迎。企業意識到，他們可以透過一個整體的營銷方法使自己與眾不同，同時在組織的各個部門之間創造協同效應。

儘管各個公司的實施策略各不相同，但每個整體營銷方法都包括四個主要部分：關係營銷、整合營銷、內部營銷和社會營銷。

1.關係營銷

關係營銷的目標是與各種利益相關者和其他與業務相關的重要方面建立牢固、持久的關係。客戶、員工、融資實體、供應商、供應商、監管機構和競爭性公司都是企業擁有和保持的必要合作伙伴。每一項都對公司的成敗有重大影響。關係營銷的重點是建立與利益相關者的關係，它還需要隨著時間的推移保持和發展每一種關係。

2.整合營銷

在整體戰略的整合營銷組成部分中，企業致力於做出營銷決策，透過清晰、簡潔的營銷資訊為利益相關者創造價值。整合營銷中的所有活動，包括廣告、公共關係、直接營銷、線上傳播和社交媒體營銷，彼此同步，以確保公司的客戶和業務夥伴對公司有相同的體驗和看法。

3.內部營銷

內部營銷旨在迎合企業自身員工的特定需求。內部營銷確保員工對他們每天的工作以及整個組織的理念和方向感到滿意。隨著時間的推移，員工滿意度的提高會導致客戶滿意度的提高，從而使內部營銷成為整體方法的一個關鍵方面。

除了透過內部營銷來提高員工滿意度外，企業還利用整體營銷的這一組成部分來改善內部部門之間的協調。其目標是減少整個企業的部門衝突，從而在面向消費者的營銷活動中產生更大的協同效應。

4.社會營銷

整體營銷的最後一個組成部分是社會或社會責任營銷。這一組成部分將公司的業務範圍擴充套件到了消費其產品或服務的客戶之外。

社會營銷的目的是創造營銷活動，是基於道德健全的商業實踐，如環境友好的生產或與周圍社群有意義的互動。有意對社會負責的營銷活動為企業建立持久、有益的利益相關者和合作夥伴關係提供了另一種方法。

發表於 2021-06-06 02:37
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分類：金融

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