行為分析學

行為分析是資料分析的一個領域，重點是提供對人們行為的洞察，通常是關於線上購買。行為分析用於電子商務、遊戲、社交媒體和其他應用程式，以確定最佳化機會，從而實現特定的業務成果。...

什麼是行為分析學(behavioral ****ytics)？

行為分析是資料分析的一個領域，重點是提供對人們行為的洞察，通常是關於線上購買。行為分析用於電子商務、遊戲、社交媒體和其他應用程式，以確定最佳化機會，從而實現特定的業務成果。

行為分析包括人口統計和地理資料，但它也深入到分析使用者過去的活動，提取任何可用的附加資料。

行為分析的工作原理

行為分析是基於硬資料的。它使用人們在社交媒體、遊戲應用程式、營銷、零售網站或應用程式中使用的大量原始資料。收集和分析這些資料，然後作為做出某些決策的基礎，包括如何確定未來趨勢或商業活動，包括廣告投放。

然而，關於它所產生的見解的性質有很多模稜兩可的地方。例如，線上廣告商使用行為分析來幫助他們在合適的時間定製合適的產品。這通常是利用使用者的人口統計資料，任何過去的搜尋或社會資訊，和一個位置市場，把使用者放入一個更大的群體，有時稱為佇列或人口。然後向用戶提供與該組中成功率最高的廣告和優惠相匹配的廣告或優惠。

行為分析可以支援許多不同的假設，因此消除的過程來自實驗和評估。企業通常希望提高轉化率，因此，如果這種變化使情況更糟，那麼這種假設可能會被拋棄，轉而支援另一種假設，或者根本不改變。

行為分析最常用於通知A/B測試一次更改一個變數的情況。隨著行為分析技術的不斷深入和實時測試多種變化的技術的發展，公司在瞄準客戶方面也越來越好。

行為分析的型別

正如預期的那樣，行為分析通常用於透過廣告投放或推薦產品推動銷售。

電子商務和零售：這種型別有助於根據消費者當前的口味提出產品建議和未來的銷售趨勢。
線上遊戲：這有助於預測未來產品的使用趨勢和偏好。隨著遊戲公司逐漸遠離打包產品，他們使用行為分析法將遊戲玩家定位於特定的遊戲內追加銷售。
應用程式開發：企業可以瞭解人們如何使用應用程式預測未來趨勢。與線上遊戲分析一樣，公司將根據行為模式在應用程式內提供升級。
安全性：這種型別的分析透過發現不尋常的活動來幫助檢測洩露的資訊，並被世界各地的**機構和私營公司採用。

關鍵要點

行為分析用於跟蹤使用者的偏好，並向用戶提供或指導目標內容。
大多數情況下，它是用來驅動潛在客戶的特定產品或廣告。
一些人認為收集資料的系統是有害的和侵入性的，擔心他們所做的一切都會被跟蹤和監控。

行為分析批評

亞馬遜提供了一個基於人口統計、過去購買、搜尋查詢和使用行為分析檢視的產品的個性化主頁，每個產品頁面都向你展示了人們在檢視該頁面後所做的事情。這個資料寶庫是亞馬遜背後的真正力量。

從2015年開始，亞馬遜是谷歌等科技公司中釋出家庭語音產品的一員，這些產品應該成為離線生活行為分析的財富，因為你在他們網站上的行為是你線上生活的資料來源。一些人認為這對資料公司和**來說都是侵入性的和資訊量過大的，但他們在購買該產品時實際上同意了這些條款。

發表於 2021-06-08 19:46
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分類：金融

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