運營管理理論

運營管理理論是公司用來提高生產效率的一套實踐。運營管理關註的是以最有效的方式控制生產過程和業務運營。...

運營管理理論是公司用來提高生產效率的一套實踐。運營管理關註的是以最有效的方式控制生產過程和業務運營。

關鍵要點

運營管理理論包括公司為提高運營和生產效率而採取的策略。
為了有效運作，企業應該使用最少的資源，並努力滿足客戶的要求，以盡可能高的標準。
資源最大化包括管理如何使用原材料和勞動力來創造最終產品和服務。
現代運營管理由四個理論組成：業務流程再設計（BPR）、六西格瑪、精益**和可重構**系統。

理解運營管理理論

運營管理涉及到一定的責任。其中一項責任是確保業務高效運作，既要使用最少的必要資源，又要以經濟上可行的最高標準滿足客戶的要求。

運營管理包括管理原材料、勞動力和能源轉化為商品和服務的過程。人際技能、創造力、理性分析和技術知識對運營管理的成功都很重要。

歷史運營管理與現代運營管理

在商業和**業的歷史上，分工和技術進步使公司的生產力受益匪淺。在Frederick Taylor在這一領域的早期工作之前，系統地測量效能和用公式計算是一門未經探索的科學。

1911年，泰勒發表了他的《科學運作管理原則》，其特點是四個具體要素：發展真正的管理科學、科學選擇高效能的工人、教育和發展工人、管理層和員工之間的密切合作。

現代運營管理圍繞著四個理論展開：業務流程再設計（BPR）、可重構**系統、六西格瑪和精益**。業務流程重組（BPR）是1993年制定的一種企業管理戰略，它側重於分析和設計企業內部的工作流程和業務流程。BPR的目標是透過從頭開始設計業務流程來幫助公司戲劇性地重組組織。

可重構**系統是一種生產系統，其設計目的是將結構、硬體和軟體元件的加速變化結合起來。這使得系統能夠快速調整，以適應其能夠繼續生產的能力，以及它們響應市場或內在系統變化的效率。

六西格瑪是一種註重質量的方法。它主要是1985年至1987年在摩托羅拉開發的。“六”一詞指的是控制限，控制限位於正態分佈平均值的六個標準差處。通用電氣公司的jackwelch在1995年提出了採用六西格瑪方法的倡議，這使該方法得到了廣泛的應用。公司內的每一個六西格瑪專案都有一個明確的步驟順序和財務目標，比如增加利潤或降低成本。六西格瑪過程中使用的工具包括趨勢圖、潛在缺陷計算和其他比率。

精益**是一種在**過程中消除浪費的系統方法。精益理論解釋了由於工作負荷過重或不均勻造成的浪費。這一理論認為，除為客戶創造價值外，任何其他原因的資源使用都是浪費，並尋求盡可能消除浪費的資源支出。

發表於 2021-06-20 04:19
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分類：金融

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