營銷往往與業務或專案的成功有關。雖然我們不能否認這一點，但不同的營銷策略往往會產生不同的結果。對於大多數營銷人員來說，確定目標市場和設計傳達預期資訊的方法可能並不容易。尤其是在網路平臺上，營銷人員需要熟悉新的趨勢、行話甚至新的應用程式。目前，幾乎每家企業都在從事社交媒體營銷，少數沒有意識到這些趨勢的企業錯過了許多前景。

許多企業透過營銷來獲得更多的前景，而另一些企業則透過營銷來改變社會的方方面面或傳達重要的資訊，通常被稱為社會營銷。然而，許多人可能不知道的是，社交營銷和社交媒體營銷之間有著明顯的區別。

社會營銷是什麼意思？

這是利用營銷原則和策略來建立對社會問題的認識，以改變人們的態度和行為，從而使社會更美好。例如，基於保護***的重要性、迴圈利用的重要性、吸煙對健康的影響和受影響駕駛的危險性的運動就是社會營銷的例子。

這些運動是長期和精心策劃的，旨在改變人類行為。

雖然任何人都可以從事社會營銷，但主要由非營利組織、**、專業協會和公司實施。

社會營銷應用與商業營銷相同的原則。其中包括：

• 產品-在這裡，產品是一種態度的轉變或行為的改變。
• 價格-這是改變上述行為的成本。
• 地點-這是需要達到的目標人群。
• 促銷——為了改變人們的行為，經常使用廣告策略，比如在路邊放置橫幅，以阻止酒後駕車。
• 政策-任何社會營銷都必須有促進積極行為改變的意圖。

什麼是社交媒體營銷(social media marketing)？

這是利用Facebook、Instagram和Twitter等平臺來接觸潛在消費者。隨著網際網路時代的到來，社交媒體不僅被認為是有益的，而且對於任何想要進入更廣闊市場的企業來說都是必不可少的。

使用社交媒體作為營銷渠道的一些好處包括：；

• 建立和提高品牌知名度-社交媒體是一個有效和快速的媒體，使您的品牌在全球知名度
• 不斷增長的流量——當人們在社交媒體上看到某個產品或服務時，潛在客戶很可能會主動去瞭解所提供的產品和服務。
• 產品和服務的推廣——企業可以輕鬆地推廣自己的產品和服務，帶來更多的前景。
• 建立轉化-社交媒體營銷幫助企業將潛在客戶從認知階段轉移到轉化階段。
• 改善與受眾的互動和溝通——社交媒體營銷提供了品牌與消費者之間的互動平臺

雖然社交媒體營銷有助於推動企業的發展，但也可能失敗。因此，品牌應該實現五大核心支柱，即：；

• 戰略——在進入社交媒體營銷領域之前，企業應該明確自己的戰略。這應該基於業務目標以及業務理想的社交媒體渠道。例如，一個品牌可能在Instagram上獲得成功，而另一個品牌可能在YouTube上茁壯成長，在Instagram上失敗。
• 內容-人們往往被一個品牌的內容所吸引。品牌在這方面也應該保持一致。
• 參與度-潛在客戶總是會透過評論帖子、直接傳遞資訊甚至分享帖子找到與品牌互動的方式。與這些人保持互動是很重要的。
• 分析-企業應該利用社交媒體平臺提供的資訊來衡量品牌的社交媒體營銷表現。
• 廣告-為了達到更廣泛的受眾，品牌應該實施社會化廣告和定製他們的目標受眾。

社交營銷與社交媒體營銷的相似之處

• 兩者都旨在向目標受眾傳達資訊

社會化營銷與社會化媒體營銷的區別

定義

社會營銷是指運用營銷原理和策略，建立對社會問題的認識，改變人們的態度和行為，以造福社會。另一方面，社交媒體營銷指的是利用Facebook、Instagram和Twitter等平臺接觸潛在消費者。

目的

社會營銷的目的是改變人們的態度和行為，使社會更美好，而社會媒體營銷的目的是創造品牌意識，並透過擴大市場來提高轉化率。

方法

社會化營銷的重點是瞭解目標受眾，然後為他們量身定做活動，而社會化媒體營銷的重點是向受眾介紹新產品。

範圍

社會營銷非常專註於一個特定的位置，利基或某些行為。另一方面，社交媒體營銷著眼於更廣闊的市場。

成效

雖然社交營銷的成功是活動對個人的影響，但社交媒體營銷的成功是基於諸如銷售額、點選量和瀏覽量等分析。

社交營銷與社交媒體營銷：比較表

總結 - 社會營銷學(of social marketing) vs. 社交媒體營銷(social media marketing)

社會營銷是指運用營銷原理和策略，建立對社會問題的認識，改變人們的態度和行為，以造福社會。另一方面，社交媒體營銷指的是利用Facebook、Instagram和Twitter等平臺接觸潛在消費者。雖然社交營銷和社交媒體營銷可能有不同的目的和方法，但它們都是向目標受眾傳達資訊的重要方面。