alexa voice購物的4大問題及解決方法

亞馬遜的Echo裝置可以用你的聲音訂購產品。下面是一些大的風險和潛在的問題，你應該知道之前，你跳到這個功能。...

amazoneecho主要是一個智能家居中心，但是您可以在幾種不同的場景中使用它。也許你想讓Echo成為你的音樂中心，或者喜歡新的通話和信息功能。

你知道你的Echo也可以用你的聲音從亞馬遜訂購產品嗎？這是一個方便的選擇，但也帶來了一些重要的問題。如果你還沒有試過和Alexa一起購物，那就讓我們來看看你在潛水前需要知道些什麼。

語音購物基礎

使用Echo在Amazon上訂購商品是輕而易舉的事。您將需要一個兼容的迴音設備——迴音、迴音抽頭和迴音點在撰寫本文時都是合適的。新的消防電視和消防與亞歷克斯支持平板電腦也將工作。

訂購的唯一其他要求是您加入Amazon Prime（它有許多好處），並在您的帳戶上啟用單擊訂購。一鍵式訂購在每個亞馬遜商品頁面上都添加了一個按鈕，可以讓您跳過購物車和結賬過程。它會立即向您的默認卡收費，並將項目設置為發送到您的默認地址。您可以通過訪問Amazon帳戶頁並單擊1次單擊設置來管理這些設置。

無論何時你想要點什麼東西，只要說“Alexa，點紙巾。”如果你過去點過與這個描述相符的東西，Alexa會從你的訂單記錄中提取這個項目。對於首次訂單，Alexa將拉最高評級的產品匹配您的查詢，並提出購買。確認您要以給定的成本訂購該商品（Alexa只訂購符合條件的主要商品，但價格包含稅）。

您還可以通過詢問“Alexa，您的交易是什麼？”來找到Alexa only deals這些定期變化，並提供獨家儲蓄。每個帳戶只能為每個Echo設備訂購其中一個獨家折扣項目。對於正常的購買，你可以訂購多個單位（“Alexa，訂購兩份Overwatch”），但不能在一次語音交易中訂購兩個不同的項目。

你可以在Alexa Voice購物主頁上查看每日交易和更多信息。

潛在問題

既然您知道使用Echo購物是多麼容易，那麼讓我們來看看可能出現的問題。

1未經授權/意外購買

一鍵式訂購，尤其是Alexa，非常方便。當然，亞馬遜最擅長髮明新的方法，讓你更容易在亞馬遜上花錢。所以不難看出你的回聲是如何被濫用的。

如果一個惡作劇的客人想找點樂子，他們可以說“Alexa，訂購一本2009-2014年大中華區木製馬桶座圈展望”。現在，儘管你的客人對文學有很好的鑑賞力，但你可能不會喜歡一本470美元的書。

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不過，這不僅僅是惡作劇。你的孩子可能會發現亞歷克莎能用他的聲音把任何他想要的東西帶到家裡。你甚至有可能在正常交談中不小心點了一件東西。Alexa並不完美——她可能聽錯了你的話，或者在另一個房間裡聽到了一段對話。

2與亞馬遜分享過多信息

大多數人都太快了，無法與谷歌、微軟和亞馬遜等公司分享大量個人信息。亞馬遜僅僅通過使用一個賬戶就能瞭解你，這真是太神奇了。該公司可以分析您的訂單歷史，願望清單，等等，建立一個檔案對你。那些對隱私有很深顧慮的人可能希望避免和Alexa一起購物（如果你一開始就有一個的話）。

僅僅通過語音而不是亞馬遜網站購買產品並不能為公司提供很多關於你的額外信息。然而，如果你通常不在亞馬遜上訂購家居用品，Echo可以讓你更容易養成這種習慣，並向亞馬遜提供你使用廁紙、狗糧等頻率的數據。這些額外的信息是你為了方便通過語音訂購而放棄的。

三。購買錯誤的商品

當你在亞馬遜網站上下訂單或使用該應用程序時，很容易看到你正在訂購什麼。確認正確的數量、口味和/或版本都很重要，否則你可能會得到錯誤的產品。當和Alexa一起訂購時，很難再檢查一遍。

你點的薯條味道對嗎？當你有PS4的時候，你在Xbox One上訂購了一個視頻遊戲嗎？她沒聽錯你說的牌子嗎？如果你經常訂購相同的商品，那麼這就不會引起太大的關注，但是對於一次性和新購買的商品，你可能會意外地買到錯誤的商品。

4花錢太多的風險

那些沒有太多自制力的人在和Alexa點菜時可能會得意忘形。衝動購買可以榨**的錢，你甚至不知道你花了多少錢。停止浪費金錢的最好方法之一就是加大實際支出的難度。

如果你拔出信用卡沒有問題，強迫自己去自動取款機取錢意味著你不太可能花在你真正不需要的東西上。Echo的原理是一樣的——只要說幾句話，就可以在Amazon上訂購任何東西。如果你喜歡亂花錢，那就要小心了！

如何解決這些問題

謝天謝地，您的Echo提供了一些控件來幫助減輕這些問題。這裡有一些方法可以讓你和Alexa一起購物時壓力更小。

1添加密碼以進行保護

確保您的孩子或客人不會做出不想要的訂單的最簡單方法是在Echo中添加密碼。每當你想買東西的時候，Alexa都會問你一個簡單的四位數的數字，以確認你是下訂單的人。

要添加代碼，請打開iPhone或Android設備上的Alexa應用程序，滑動打開左側菜單，然後點擊設置。向下滾動並輕觸Voice Purchasing。確保已啟用“通過語音購買”，然後將您的代碼添加到下面的“需要確認代碼”字段中。下訂單時，您必須大聲說出此代碼。

請注意，您的密碼會出現在您的語音記錄中，因此，如果您不使用鎖屏保護，精通技術的家庭成員可以抓起您的**並找到密碼。

2刪除/退回意外訂單

每當你在亞馬遜上訂購東西，你都有大約30分鐘的時間在訂購後取消。如果你不小心用Echo訂錯了東西，你可以說“Alexa，取消我的訂單”來回電。如果您的Echo無法做到這一點，您可以訪問Amazon上的myorders頁面，找到您最近的訂單，然後單擊Cancel按鈕停止它。

一定要快點，否則分配的時間可能會過去。如果您沒有及時取消訂單，您可以訪問亞馬遜退貨中心，獲得免費退貨。您向Alexa訂購的任何實物均免費退貨。

三。將項目添加到購物車

也許你想在購買前等待，或者想回顧Alexa的發現，以避免訂購錯誤的數量或版本。你可以通過向你的購物車中添加物品而不是Alexa為你訂購物品來實現這一點。

只需說“Alexa，給我的購物車添加一個Logitech MX Master鼠標”，當你在亞馬遜網站或移動應用上查看購物車時，你就會立刻看到它。從那裡，你可以對它進行微調並等待，以確保你沒有衝動地購買任何東西。

4完全禁用購買

如果您根本不想為Echo購買而煩惱，那麼可以完全刪除該功能。打開Alexa應用程序，滑動打開左側菜單，然後輕觸Settings。向下滾動並單擊Voice Purchasing。在這裡，您可以禁用滑塊，以防止通過語音購買。這解決了上面所有的問題！

別忘了新的短跑棒！

與您的回聲購物是偉大的，但現在有一個全新的方式從亞馬遜訂購。新款亞馬遜Dash Wand是2017年最酷的智能家居設備之一。它是一個支持Wi-Fi的助手，可以讓你立即從亞馬遜訂購家庭用品。只需掃描你家裡物品的條形碼，或者說“Alexa，paper plates”就可以將它們添加到你的亞馬遜購物車中。

Dash Wand甚至支持Alexa skills的大型庫，因此您可以詢問天氣、獲取廚房測量數據，並探索其他開發人員的想法。它不播放音樂或設置鬧鐘/計時器，所以它不是一個完整的回聲替代品。但如果你在註冊後用信用卡退還20美元的低價，這可能是在家裡與亞馬遜購物的最佳方式。