alexa voice购物的4大问题及解决方法

亚马逊的Echo设备可以用你的声音订购产品。下面是一些大的风险和潜在的问题，你应该知道之前，你跳到这个功能。...

amazoneecho主要是一个智能家居中心，但是您可以在几种不同的场景中使用它。也许你想让Echo成为你的音乐中心，或者喜欢新的通话和信息功能。

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你知道你的Echo也可以用你的声音从亚马逊订购产品吗？这是一个方便的选择，但也带来了一些重要的问题。如果你还没有试过和Alexa一起购物，那就让我们来看看你在潜水前需要知道些什么。

语音购物基础

使用Echo在Amazon上订购商品是轻而易举的事。您将需要一个兼容的回音设备——回音、回音抽头和回音点在撰写本文时都是合适的。新的消防电视和消防与亚历克斯支持平板电脑也将工作。

订购的唯一其他要求是您加入Amazon Prime（它有许多好处），并在您的帐户上启用单击订购。一键式订购在每个亚马逊商品页面上都添加了一个按钮，可以让您跳过购物车和结账过程。它会立即向您的默认卡收费，并将项目设置为发送到您的默认地址。您可以通过访问Amazon帐户页并单击1次单击设置来管理这些设置。

无论何时你想要点什么东西，只要说“Alexa，点纸巾。”如果你过去点过与这个描述相符的东西，Alexa会从你的订单记录中提取这个项目。对于首次订单，Alexa将拉最高评级的产品匹配您的查询，并提出购买。确认您要以给定的成本订购该商品（Alexa只订购符合条件的主要商品，但价格包含税）。

您还可以通过询问“Alexa，您的交易是什么？”来找到Alexa only deals这些定期变化，并提供独家储蓄。每个帐户只能为每个Echo设备订购其中一个独家折扣项目。对于正常的购买，你可以订购多个单位（“Alexa，订购两份Overwatch”），但不能在一次语音交易中订购两个不同的项目。

你可以在Alexa Voice购物主页上查看每日交易和更多信息。

潜在问题

既然您知道使用Echo购物是多么容易，那么让我们来看看可能出现的问题。

1未经授权/意外购买

一键式订购，尤其是Alexa，非常方便。当然，亚马逊最擅长发明新的方法，让你更容易在亚马逊上花钱。所以不难看出你的回声是如何被滥用的。

如果一个恶作剧的客人想找点乐子，他们可以说“Alexa，订购一本2009-2014年大中华区木制马桶座圈展望”。现在，尽管你的客人对文学有很好的鉴赏力，但你可能不会喜欢一本470美元的书。

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不过，这不仅仅是恶作剧。你的孩子可能会发现亚历克莎能用他的声音把任何他想要的东西带到家里。你甚至有可能在正常交谈中不小心点了一件东西。Alexa并不完美——她可能听错了你的话，或者在另一个房间里听到了一段对话。

2与亚马逊分享过多信息

大多数人都太快了，无法与谷歌、微软和亚马逊等公司分享大量个人信息。亚马逊仅仅通过使用一个账户就能了解你，这真是太神奇了。该公司可以分析您的订单历史，愿望清单，等等，建立一个档案对你。那些对隐私有很深顾虑的人可能希望避免和Alexa一起购物（如果你一开始就有一个的话）。

仅仅通过语音而不是亚马逊网站购买产品并不能为公司提供很多关于你的额外信息。然而，如果你通常不在亚马逊上订购家居用品，Echo可以让你更容易养成这种习惯，并向亚马逊提供你使用厕纸、狗粮等频率的数据。这些额外的信息是你为了方便通过语音订购而放弃的。

三。购买错误的商品

当你在亚马逊网站上下订单或使用该应用程序时，很容易看到你正在订购什么。确认正确的数量、口味和/或版本都很重要，否则你可能会得到错误的产品。当和Alexa一起订购时，很难再检查一遍。

你点的薯条味道对吗？当你有PS4的时候，你在Xbox One上订购了一个视频游戏吗？她没听错你说的牌子吗？如果你经常订购相同的商品，那么这就不会引起太大的关注，但是对于一次性和新购买的商品，你可能会意外地买到错误的商品。

4花钱太多的风险

那些没有太多自制力的人在和Alexa点菜时可能会得意忘形。冲动购买可以榨**的钱，你甚至不知道你花了多少钱。停止浪费金钱的最好方法之一就是加大实际支出的难度。

如果你拔出信用卡没有问题，强迫自己去自动取款机取钱意味着你不太可能花在你真正不需要的东西上。Echo的原理是一样的——只要说几句话，就可以在Amazon上订购任何东西。如果你喜欢乱花钱，那就要小心了！

如何解决这些问题

谢天谢地，您的Echo提供了一些控件来帮助减轻这些问题。这里有一些方法可以让你和Alexa一起购物时压力更小。

1添加密码以进行保护

确保您的孩子或客人不会做出不想要的订单的最简单方法是在Echo中添加密码。每当你想买东西的时候，Alexa都会问你一个简单的四位数的数字，以确认你是下订单的人。

要添加代码，请打开iPhone或Android设备上的Alexa应用程序，滑动打开左侧菜单，然后点击设置。向下滚动并轻触Voice Purchasing。确保已启用“通过语音购买”，然后将您的代码添加到下面的“需要确认代码”字段中。下订单时，您必须大声说出此代码。

请注意，您的密码会出现在您的语音记录中，因此，如果您不使用锁屏保护，精通技术的家庭成员可以抓起您的**并找到密码。

2删除/退回意外订单

每当你在亚马逊上订购东西，你都有大约30分钟的时间在订购后取消。如果你不小心用Echo订错了东西，你可以说“Alexa，取消我的订单”来回电。如果您的Echo无法做到这一点，您可以访问Amazon上的myorders页面，找到您最近的订单，然后单击Cancel按钮停止它。

一定要快点，否则分配的时间可能会过去。如果您没有及时取消订单，您可以访问亚马逊退货中心，获得免费退货。您向Alexa订购的任何实物均免费退货。

三。将项目添加到购物车

也许你想在购买前等待，或者想回顾Alexa的发现，以避免订购错误的数量或版本。你可以通过向你的购物车中添加物品而不是Alexa为你订购物品来实现这一点。

只需说“Alexa，给我的购物车添加一个Logitech MX Master鼠标”，当你在亚马逊网站或移动应用上查看购物车时，你就会立刻看到它。从那里，你可以对它进行微调并等待，以确保你没有冲动地购买任何东西。

4完全禁用购买

如果您根本不想为Echo购买而烦恼，那么可以完全删除该功能。打开Alexa应用程序，滑动打开左侧菜单，然后轻触Settings。向下滚动并单击Voice Purchasing。在这里，您可以禁用滑块，以防止通过语音购买。这解决了上面所有的问题！

别忘了新的短跑棒！

与您的回声购物是伟大的，但现在有一个全新的方式从亚马逊订购。新款亚马逊Dash Wand是2017年最酷的智能家居设备之一。它是一个支持Wi-Fi的助手，可以让你立即从亚马逊订购家庭用品。只需扫描你家里物品的条形码，或者说“Alexa，paper plates”就可以将它们添加到你的亚马逊购物车中。

Dash Wand甚至支持Alexa skills的大型库，因此您可以询问天气、获取厨房测量数据，并探索其他开发人员的想法。它不播放音乐或设置闹钟/计时器，所以它不是一个完整的回声替代品。但如果你在注册后用信用卡退还20美元的低价，这可能是在家里与亚马逊购物的最佳方式。